纯客服

岗位职责：
1. 负责在线客服，为客户提供基础的问题解答和投诉问题反馈。
2. 需要通过打字方式进行沟通，无电话或销售性质。
3. 工作时间为每天8:00-23:00同一排班8小时制，早班和晚班均需完成既定工作量。
4. 需要对客户进行情绪管理，确保服务质量。
任职要求：
1. 年龄要求为18-32周岁，有客服相关经验者年龄要求可放宽。
2. 学历要求为高中及以上，优先录用大专及以上学历。
3. 打字速度要求为40字/分钟以上。
4. 其他要求包括：
a. 能够处理客户的纠纷问题。
b. 需要将个人手机等通讯设备放在个人收纳柜中，不允许带入职场。
薪资福利：
1. 薪资构成为底薪+提成+补贴+奖金，综合薪资范围为3000-8000元，具体薪资根据个人能力和工作表现确定。
2. 底薪为2000元，提成根据个人服务质量和工作量进行计算。
3. 其他福利包括五险、日常节日福利、生日活动、月度团建活动等。
4. 公司提供住宿资源，退租可以退还押金。