中餐厅前厅经理

岗位职责
1. 全面负责前厅日常运营、人员排班与现场管理，把控服务流程与环境卫生。
2. 落实服务标准，培训督导员工，提升整体服务质量。
3. 维护客情，高效处理顾客投诉，提升客户满意度。
4. 对接后厨及各部门，统筹物资管控，完成门店经营目标。
任职要求
1. 5年以上中餐前厅管理经验，熟悉中餐服务流程。
2. 具备团队管理、沟通及应急处理能力。
3. 形象良好，责任心强，能适应餐饮行业班次。