订单管理员

工作职责
1. 负责订单全生命周期管理，包括订单接收、审核、录入、跟踪及异常处理，确保订单信息准确无误。
2. 协同仓储、物流团队完成订单履约，及时跟进发货进度，保障客户交付时效。
3. 定期整理订单数据，分析订单趋势与问题，提出流程优化建议，提升订单处理效率。
4. 对接客户与内部部门，处理订单相关咨询与投诉，维护良好的客户关系。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上订单管理或供应链相关工作经验优先。
2. 熟悉订单处理流程，能熟练使用Excel等办公软件进行数据整理与分析。
3. 具备较强的责任心与细节把控能力，能快速响应并解决订单异常问题。
4. 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内外部团队，推动问题闭环。