电商运营总监

岗位职责
1.根据公司整体战昭规划，制定新零售中心年度、季度、月度运营、推广、销售计划分解各项业绩指标与利润指标，明确各阶段工作重点;跟踪各项计划执行进度，及时优化调整策略，确保中心业绩指标和利润指标顺利完成;定期向公司领导汇报工作进展与目标达成情况。
2.负责新零售体系的搭建，制定并执行新零售板块运营标准、运作体系，规划每个阶段实现的目标;全程监控体系实施过程，定期开展复盘，针对运营中的问题优化调整，持续完善新零售运营流程，提升运营效率与效果，实现从0-1-100的体系落地与升级。
3.统筹私域、新媒体平台的投放与运营，负责公司新媒体运营团队的管理;搭建并推广各平台官方账号，包括但不限于小红书、直播、抖音、微商城、小程序、公众号等，提升各平台品牌曝光度与用户关注度;优化投放策略与运营方法，降低运营成本，提升推广效果。
4.负责线上、私域活动的运营方案制定、审核与跟进执行，主导线上活动的创意策划，统尊文案撰写、视频制作、广告推文等内容输出;以增加粉丝里、提高用户转化率、活跃度、留存率、增强用户粘性为目标，确保活动流程顺畅、效果达标，活动结束后及时复盘优化。
5.深度维系私域用户，搭建完善的私域运营体系，以用户转化、裂变、复购为核心目标，制定私域运营策略;推动用户增长，优化私域用户分层管理，提升私域用户活跃度与粘性，促进私域用户变现与复购。
6.负责新零售中心团队的组建、日常管理及后备梯队建设，制定团队绩效考核机制，监督团队成员工作质里，确保团队北绩达成;针对部门员工开展长期培养，优化人员配置，确保人岗匹配度80%以上，提升团队整体专业能力与执行力。
7.关注用户活跃各项核心指标，搜集、整理用户意见反馈，深入分析用户行为和消费习惯，输出用户研究报告;基于数据分析结果，为市场运营、活动策划、产品推广提供优化建议和方案，提升运营精准度与用户体验。
8.负责行业内相关产品监测、竞争对手动态监测，开展全面的行业研究与竞品分析，总结行业趋势与竞品优势、劣势;参与公司市场策略制定，提出针对性优化建议，帮助公司在竞争激烈的市场中保持领先地位。
任职要求
1、5年以上线上新零售管理经验，具备完整的电商运营、推广、销售全链路操盘经验，有引流、变现全流程实战案例:
2、有高端珠宝、奢侈品等高端行业电商运营经验者优先，熟悉高端珠宝线上消费群体画像与消费习惯;
3、具备新零售体系从0-1-100搭建经验，能独立制定运营标准、运作体系及阶段目标，具备复盘优化能力;
4、具备新零售团队搭建、管理及后备梯队建设经验，擅长人员招聘、培养、绩效考核，能确保人岗匹配度80%以上，提升团队整体业绩与专业能力;
5、有私域运营、新媒体平台(小红书、抖音、直播、微商城等)投放与运营经验，擅长线上活动策划、内容推广与用户製变:
6、具备行业研究、竟品分析经验，能精准监测行业动态与竞争对手策略，为市场运营提供优化建议;
7、有异业合作(媒体发布、KOL合作等)开拓与维护经验，具备资源整合能力，能通过合作扩大品牌影响力与市场份额:8、具备独立负责电商项目的组织策划能力，有成功的线上活动、品牌推广或业绩突破案例者优先。
1、精通新零售运营相关知识，包括线上运营、私域运营、新媒体运营、直播运营等，熟悉全渠道运营逻辑与核心玩法;、掌握营销技巧、营销心理学知识，精通微信营销、新媒体运营、内容策划、广告投放等相关知识;3、精通数据分析知识，掌握用户行为、消费习惯、运营数据的统计与分析方法，能通过数据驱动运营优化;4、掌握高端珠宝行业基础知识、君佩珠宝品牌文化与产品体系，熟悉高端珠宝线上推广、销售的核心痛点与技巧:
5、掌握新零售体系搭建、运营标准制定、流程规范相关知识，具备项目管理与阶段目标规划知识;
6、掌握团队管理、人才培养、绩效考核相关知识，具备后备梯队建设与人员优化知识;
7、熟悉行业研究与竞品分析方法，了解线上电商行业趋势、平台规则及合规要求;8、掌握异业合作洽谈、资源整合相关知识，熟悉KOL合作、媒体发布的流程与技巧。