保险销售经理

一、客户开发与销售达成
• 拓展物流企业、车队、个体货车司机等B端/C端客户，通过电话、线下拜访、物流园/货运站地推、合作渠道（汽修、物流公司）获取意向客户。
• 精准测算保费，定制交强险+商业险（车损、三者、驾乘、货运险）组合方案，讲解条款、报价、异议处理并促成签单。
• 跟进到期保单，提前30-45天提醒续保，维护老客户、提升续保率，完成月度/季度/年度业绩指标。
• 挖掘客户附加需求，推广货运险、物流责任险、雇主责任险等非车险产品，实现交叉销售。
二、投保出单与保单管理
• 指导客户准备资料（行驶证、营运证、身份证），完成投保录入、核保、出单、保单批改/过户/退保等操作。
• 建立客户与保单台账，及时更新车辆信息、保险期限、保费明细，确保数据准确可查。
• 归档承保资料、保单、发票，做好交接与留存，配合财务对账与结算。
三、理赔协助与客户服务
• 客户出险时，指导报案、收集材料（事故证明、定损单、维修发票），协调理赔流程，跟进赔付进度。
• 解答客户咨询（条款、理赔、费率），处理投诉与纠纷，提升满意度与忠诚度。
• 定期回访客户，了解服务体验，挖掘新需求，维护长期合作关系。
四、市场与合规管理
• 调研物流行业车险需求、竞品价格与政策，反馈市场动态与客户诉求。
• 严格遵守保险法规、行业规范及公司制度，合规销售、如实告知、杜绝返佣。
• 完成销售数据统计、报表提交，参与团队培训与业务复盘。
五、任职要求（核心）
• 学历：大专及以上，1-3年车险/物流保险销售经验优先。
• 熟悉物流车辆险种、投保流程、理赔要点，掌握交强险、商业险、货运险等产品。
• 沟通谈判能力强，能独立开发B端客户，抗压、目标导向、执行力强。
• 熟练使用办公软件，会线上出单系统，有物流/货运行业资源优先。