大众点评运营专员

一、岗位职责
1. 店铺日常运营
a. 大众点评店铺搭建、装修、产品上架、套餐优化、头图 / 详情页更新。
b. 日常评价管理：好评数量要求，差评回复、口碑维护、星级提升。
2. 流量与获客
a. 平台推广通 活动报名、投放策略制定与数据复盘。
b. 关键词优化、排名提升、笔记 / 探店内容策划与发布。
3. 咨询转化与跟进
a. 平台私信 / 电话及时响应，引导留资、预约到店。
b. 配合门店完成客资跟进、转化复盘，提升到店率与成交率。
4. 数据与复盘
a. 每日 / 周 / 月数据统计：曝光、点击、咨询、客资、到店、GMV。
b. 输出运营周报 / 月报，优化方案，持续提升 ROI。
5. 内容配合
a. 配合摄影师整理客片、样片，产出平台优质图文 / 短视频内容。
b. 策划节日活动、套餐活动、爆款引流品。
二、任职要求
1. 经验：1 年以上大众点评本地生活运营经验（摄影 / 写真 / 婚纱 / 儿童摄影优先）。
2. 能力：懂点评规则、评价维护、推广投放、排名逻辑；会做数据复盘。
3. 沟通：响应快、服务意识强，能对接客户咨询与门店沟通。
4. 技能：基础文案、简单图片排版、表格数据分析；会剪映 / 图文排版加分。
5. 态度：目标感强、执行力强、抗压、结果导向。
三、薪资待遇
薪资结构：底薪 4000-7500 + 绩效 + 客资提成 / 成交提成（上不封顶）
四、我们希望你
熟悉摄影行业优先，懂客户需求、懂套餐设计。
能独立扛店运营，拿结果说话（曝光、咨询、到店、业绩）。
做事细致、靠谱、稳定，长期发展。