更新于 12月23日
职位描述
一、 店铺与商品运营管理
1. 平台店铺管理：负责店铺日常运营，包括账户健康维护、政策合规、绩效指标优化。
2. 商品上架与优化：
· 撰写符合目标市场语言习惯、搜索习惯和消费文化的商品标题、描述、卖点。
· 进行专业级的商品图片拍摄或与设计团队协作，优化主图、详情页、A+页面/视频。
· 进行关键词调研与布局，优化搜索排名（SEO）。
3. 定价策略：根据成本、市场竞争、促销活动和汇率波动，制定有竞争力的动态定价策略。
4. 库存管理：监控销售与库存数据，与供应链部门协作，进行补货预测，防止断货或滞销。
二、 营销与推广
1. 站内广告（PPC）：制定和执行SP/SD广告、付费广告计划，分析广告数据（，持续优化广告效果，控制广告成本。
2. 促销活动策划：策划并执行平台大促活动（如Prime Day, Black Friday）、店铺促销、优惠券、捆绑销售等，提升销量和流量。
3. 站外营销：利用社交媒体（Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest）、网红营销（KOL/KOC）、内容营销、Deal站、联盟营销等方式，为店铺引流。
4. 品牌建设：通过一致的视觉形象、客户评价管理和品牌故事讲述，在海外市场建立品牌认知度和美誉度。
三、 数据分析与决策
1. 销售数据分析：每日监控销售数据、流量数据、转化率、客单价等核心指标，分析波动原因。
2. 市场与竞品分析：定期研究市场趋势、热门产品、竞争对手的定价、营销策略和客户评价，寻找市场机会。
3. 报告制作：定期制作销售报告、广告报告、库存报告，向管理层汇报业绩并提出数据驱动的改进建议。
四、 客户服务与评价管理
1. 客户沟通：及时、专业地用英语（或其他目标市场语言）回复客户咨询、处理售前售后问题。
2. 纠纷处理：处理订单纠纷、退货退款、客诉，维护店铺好评率（ODR）和账户安全。
3. 评价管理：主动邀请买家留下真实好评，专业处理中差评，维护产品星级和店铺声誉。
4. 客户关系维护：通过邮件营销等方式，维护老客户，提升复购率。
五、 供应链与物流协同
1. 与采购/生产部门对接：提供市场反馈，参与新品开发选品。
2. 与物流部门协作：了解头程、尾程物流成本与时效，优化物流方案，处理清关相关问题。
3. 质量控制：反馈产品在运输、使用中出现的质量问题，推动产品改进。
六、 合规与风险管理
1. 平台规则遵守：确保所有运营行为符合平台规则，避免账户受限或封禁。
2. 产品合规：确保产品符合目标市场的法律法规（如CE, FCC, FDA, CPSIA等）、安全标准和知识产权要求。
3. 税务合规：了解并遵守销售目的国的VAT/GST等税务规定（通常与财务/税务顾问协作）。
任职要求
· 教育背景：市场营销、国际贸易、电子商务、外语（英语/小语种）等相关专业本科及以上学历。
· 语言能力：优秀的英语书面表达能力（撰写Listing和邮件），部分市场要求有小语种能力（如德语、法语、日语）。
· 技能要求：
· 平台操作：精通至少一个主流跨境电商平台的后台操作（阿里国际站卖家中心优先）。
· 数据分析：熟练使用Excel，能运用数据分析工具（如Google Analytics, 卖家精灵/鸥鹭等）进行数据分析。
· 营销工具：熟悉PPC广告原理、SEO知识、社交媒体运营。
· 软件技能：熟悉ERP系统（如店小秘、马帮）、Photoshop基础操作者优先。
· 核心素质：
· 数据敏感：善于从数据中发现问题和机会。
· 学习与抗压能力：跨境电商平台规则和市场变化快，需持续学习并能承受业绩压力。
· 沟通与协作：出色的跨部门沟通能力和团队协作精神。
· 责任心与主动性：对销售目标负责，能主动发现问题并推动解决。
· 商业意识：对市场、消费者和利润有敏锐的洞察力。
工作地点
公司信息
不需要融资 · 20-99人 · 互联网电商
已审核
公司介绍
精密控制，驱动未来——茵梦万斯（苏州）自动化有限公司 在智能制造的核心，是精准、可靠、高效的执行单元与控制大脑。茵梦万斯（苏州）自动化有限公司正是这些核心部件的专家与价值整合者。我们植根于长三角工业腹地，专注于为各行业客户提供以 PLC（可编程逻辑控制器）、伺服系统、变频器及各类传感器 为核心的自动化产品组合，并基于此构建从产品选型、方案设计、系统集成到技术服务的全方位支持体系。我们不仅是优质产品的提供者，更是您构建稳定、智能、柔性生产线的战略伙伴。 --- 我们的定位：核心自动化产品的价值放大器 我们深知，卓越的装备始于卓越的部件。在工业自动化生态中，PLC是神经中枢，伺服与变频器是肌肉与关节，传感器则是感知器官。茵梦万斯深耕这一核心产品矩阵，旨在通过专业的技术整合与深度服务，将单一的硬件产品，转化为客户稳定生产、提升效率、实现工艺创新的确定性能力。 我们的核心支柱：产品、方案与服务的融合 1. 卓越可靠的产品矩阵 · 控制中枢（PLC）： 提供从紧凑型模块到高性能大型系统的全系列可编程控制器，满足离散控制与过程控制的不同需求，以其稳定、高速、开放的通信能力，为自动化系统构建坚实的大脑。 · 驱动与执行（伺服 & 变频器）： 提供高精度、高响应、高刚性的伺服驱动系统，实现精准定位与运动控制；提供高效节能、稳定耐用的变频器系列，为风机、泵类、传送带等设备提供智能动力。两者结合，赋予机器精准的“动作”与“速度”。 · 感知与反馈（传感器）： 供应包括光电、接近、位移、压力、温度、视觉等在内的丰富传感器产品，为系统提供实时、准确的现场数据，是实现自动化与智能化的“眼睛”和“触觉”。 2. 深度集成的方案设计 · 产品组合优化： 我们的技术团队基于对您工艺的深入理解，为您从庞杂的产品选项中，选择并优化PLC、伺服、变频器与传感器的最佳组合，确保系统内生的兼容性、可靠性及性价比。 · 控制方案开发： 提供基于我们核心产品的定制化控制程序开发、运动控制轨迹规划、驱动参数整定及传感逻辑集成服务，让硬件组合发挥出最大效能。 · 系统集成支持： 作为构建完整自动化系统（如产线、专机）的关键部件供应商，我们为集成商及终端客户提供深度的前期技术协同与接口支持，确保核心部件与机械、上位系统的无缝对接。 3. 敏捷专业的本地化服务 · 专家型销售咨询： 我们的团队具备扎实的技术背景，能够与您探讨工艺细节，提供精准的产品选型建议与初期方案构想。 · 本地化库存与快速交付： 依托苏州基地，建立核心产品与常用型号的安全库存，保障华东地区客户项目进度的敏捷响应与生产维护的连续性。 · 全周期技术赋能： · 售前： 方案验证、样品测试、技术培训。 · 售中： 调试支持、参数优化、联合调试。 · 售后： 快速故障诊断、备件供应、产品升级、定期维护指导。 我们服务的行业与应用 我们的核心产品广泛应用于对控制精度、驱动性能与感知可靠性有高要求的场景： · 数控机床与柔性制造单元 · 工业机器人及协作机器人集成 · 包装、印刷与物料搬运系统 · 锂电、光伏等新能源制造设备 · 产线自动化改造与设备升级 为何选择茵梦万斯？ · 产品聚焦与专业深度： 我们不追求泛而不精，而是专注于核心控制与驱动部件，提供更专业、更深度的产品知识与应用支持。 · 组合优势与兼容保障： 提供来自优选品牌的、经过兼容性验证的产品组合，降低您的集成风险与采购复杂度。 · 技术为本，响应敏捷： 从销售到支持，团队具备解决现场技术问题的能力，是您真正可以依赖的技术后盾。立足苏州，我们能够提供更快速、更贴近的现场服务。 · 价值导向的合作模式： 我们致力于与客户建立长期伙伴关系，通过持续的技术服务帮助您最大化产品生命周期价值。 --- 茵梦万斯（苏州）自动化有限公司 坚信，强大的工业制造源自对每一个控制细节的精准把握。我们致力于成为您最值得信赖的“核心自动化部件伙伴”，用我们的产品与智慧，与您共同构筑稳定、敏捷、智能的生产力基石。 让我们从“芯”开始，驱动您的卓越制造！
