职位描述
新能源汽车4S店/经销商
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
5. 组建客户俱乐部,定期举办俱乐部活动
任职要求:
1. 具备3年以上客户服务或客户支持经验,其中1年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
任职要求:
1. 具备3年以上客户服务或客户支持经验,其中1年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
工作地点
新华区纵横沧州君诚体验中心

公司信息
公司介绍
公司成立于2025年9月,是奇瑞汽车股份有限公司授权的捷途品牌经销商,主营捷途纵横G700,是沧州地区第一家且是唯一一家纵横豪华越野车经销商,公司位于新能源汽车园,致力于给客户提供优越的购车体验。 2025年4月23日,第二十一届上海国际车展上,纵横以“心所向 自纵横”为主题,携纵横G700、纵横G900、纵横F700、纵横G600等全系产品以独立展台形式全球首发亮相,奇瑞自研两栖专用航行推进器、纵横云台越野底盘、鲲鹏超能电混CDM-O系统等颠覆性越野技术同台展出,为全球用户打造更智能、更豪华、更安全的越野体验,开创豪华电混越野新时代,书写全球豪华越野市场的中国篇章。
工商信息
企业名称 沧州君诚汽车销售有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 韩冰
经营状态 存续
成立时间 2025-09-17
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息

更新于 5月8日


