职位描述
汽车维修汽车保养4S店汽车维修店
工作职责
- 负责接待到店维修保养的客户,精准记录车辆故障描述与客户需求,提供专业的维修方案建议。
- 跟进车辆维修进度,及时向客户反馈维修状态,协调解决维修过程中的异常问题。
- 协助客户完成维修费用结算,解释收费明细,提升客户对服务的认可度。
- 建立客户服务档案,定期回访客户,维护良好的客户关系,促进客户二次到店。
- 高中及以上学历,具备汽车售后服务相关工作经验优先。
- 熟悉汽车维修保养流程,了解常见车型的基础构造与故障判断常识。
- 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心解答客户疑问。
- 持有C1及以上驾驶证,能熟练驾驶汽车者优先。
工作地点
崇川区奇瑞风云南通久鸿体验中心1

认证资质
营业执照信息

更新于 5月12日




