更新于 今天

客服专员

7000-8000元
  • 广州 黄埔区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职

职位描述

售后客服售前客服电话客服倒班制教育行业服务用户反馈处理服务流程优化
工作职责
1. 负责教育产品用户的咨询接待,通过在线/电话等渠道解答课程报名、学习操作、售后等问题。
2. 记录并跟踪用户反馈的问题,协调内部资源推动解决方案落地,确保用户诉求闭环。
3. 整理常见问题及解决方案,优化客服话术与流程,提升服务效率与标准化水平。
4. 收集用户对产品的建议与痛点,定期反馈给产品、教研团队,助力产品迭代。
任职要求
1. 本科及以上学历,有教育行业客服或用户运营经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速理解用户需求并提供解决方案。
3. 熟悉办公软件操作,具备基础的数据整理与分析能力。
4. 有耐心、责任心,能承受一定的工作压力,适应轮班制(若有)。

工作地点

工作地点
广州黄埔区保利中科广场1栋09
位置图标
完善简历

公司信息

杭州煜城教育科技有限公司

A轮 · 100-299人 · 教育科技/教育软件 已审核 已审核

26 个在招职位

公司介绍

杭州煜城教育科技有限公司,成立于2025年11月13日,注册资本100万元,主要从事计算机软件业务,公司规模为20-99人,注册地址位于浙江省杭州市滨江区长河街道江虹路333号研祥科技大厦A幢19层1902-3室。工作时间为弹性制。

工商信息

企业名称 杭州煜城教育科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 程方贵
经营状态 存续
成立时间 2025-11-13
注册资本 100万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

相似职位

查看更多

高薪12K急聘!携程双语客服(粤语+英文)

8000-12000元 广东善世企业服务集团有限公司
大专 售后客服 网络客服 咨询服务 旅游服务 签订合同 十三薪 年终奖 五险一金 无责底薪 餐补 班次补贴 有年终奖 上5休2 节假日休 法定节假日轮休 专业岗前培训 带薪年假 员工关怀 节假日福利 福利奖励 年度体检 健身房 晋升机制 发展空间 逐级晋升 晋升发展 奖励

携程正编8k+票务预订客服

8000-12000元 广东善世企业服务集团有限公司
大专 售后客服 售前客服 电话客服 倒班制 英语 粤语 咨询服务 酒店/民宿 旅游服务 工作轻松 绩效奖金 出勤补贴 班次补贴 8小时工作制 五险一金 十三薪 节假日福利 福利奖励 节日礼品 年度体检 健身房 奖励 交通补助 法定节假日三薪 全勤奖 优秀员工奖

客服人员

5000-10000元 中国平安人寿保险股份有限公司增城支公司新塘营销服务部
大专 售后客服 电话客服 网络客服 全白班 咨询服务 其他生活服务 技术服务 提供培训

京东直招二线理赔高级专员六险一金

6000-8000元·16薪 京东集团
大专 1-3年 电话客服 全白班 六险一金 餐补 房补 正式编制 上升空间

银行接听客服(纯接听)

5000-7000元 京北方
大专 咨询服务 周末双休 月度奖 季度奖 年终奖 各项奖励 奖励激励 激励政策 带薪年假 生日会 传统节日发放福利 发放福利礼品 不定期下午茶 生日福利 零食水果 五险一金 有食堂 周休2天

北美线英语客服(0销售+双休五险一金)

8000-9000元 上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
高中 英语 英语口语流利 双休五险一金 可无经验 双休五险 五险一金 班次补贴 8小时工作制 做5休2 国家法定节假日 带薪年假 法定假期 年度体检 中秋月饼券 年终晚会 旅游活动 优秀员工表彰活动 节日礼品 多元化培训课程 带薪培训 个人提升计划 良好晋升机会 横向发展 纵向提升 夜班补助 法定节假日三薪 优秀员工奖

【早九晚六+大小周+办公文员】

3000-6000元 广州京华时代网络科技有限公司
高中 全白班 早九晚六 岗前带薪培训 购买五险一金 法定节假日正常休假 定期组织员工活动 在岗技能提升培训 晋升管理 及晋升机会 享受法定假期 提成 带薪年假 婚假 产假 其他法定假期 员工节日福利 团体活动 下午茶 户外拓展活动 年度旅游 优秀员工表彰活动 绩效奖金 全勤奖 保底工资 法定节假日三薪

港资银行双休粤语/粤英客服(实习期半年)

5000-7000元 北京互联企信信息技术有限公司
本科 电话客服 售后客服 倒班制 粤语 英语 咨询服务 银行 做五休二 周末双休 准时发放工资

客服专员(海外客户-日语方向)

6000-10000元 万宝瑞华人才管理咨询(上海)有限公司
本科 3-5年 网络客服 全白班 客运服务 五险一金 年终奖
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司