桌面运维工程师

工作职责
1. 负责公司办公终端（电脑、打印机、投影仪等）的日常维护、故障诊断与修复，确保设备稳定运行。
2. 搭建并维护员工办公系统环境（Windows/macOS），包括软件安装、系统配置及安全补丁更新。
3. 响应员工IT支持需求，通过远程或现场方式快速解决桌面端软硬件问题，提升服务满意度。
4. 定期对办公设备进行巡检与性能优化，建立设备维护台账，降低故障率。
5. 配合IT团队完成办公网络、账号权限等基础IT设施的辅助支持工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上桌面运维或IT支持工作经验。
2. 熟悉Windows/macOS操作系统的安装、配置与故障排查，掌握常用办公软件（Office、邮件客户端等）的运维技能。
3. 具备硬件设备（电脑、打印机、网络设备）的故障诊断能力，能独立完成拆机维修、部件更换等操作。
4. 拥有良好的服务意识与沟通能力，能快速响应并解决用户问题，具备较强的抗压能力。
5. 了解ITIL服务管理流程，持有计算机相关认证（如CompTIA A+）者优先。