案场水吧客服

职位描述
• 外形：五官端正、身材匀称、气质佳；无明显纹身/夸张发色/饰品，裸露皮肤无疤痕。
• 学历：中专/高中及以上；高端盘偏好大专，礼仪/酒店管理/空乘专业优先。
• 语言：普通话标准流利，沟通自然、有亲和力。
二、能力与经验（软性）
• 服务意识：主动热情、耐心细致，懂高端服务礼仪。
• 沟通应变：善于倾听、表达清晰，能应对客户问询与突发小状况。
• 经验加分：有售楼处/星级酒店/高端会所/空乘/前台接待经验优先；优秀应届生可放宽。
• 基础技能：会简单电脑操作（登记、报表）；会咖啡/茶饮/果盘制作优先。
• 职业素养：责任心强、服从管理、执行力好，形象管理到位。
三、核心工作内容
1. 来访客户迎送、引导、登记、茶水服务。
2. 水吧运营：饮品制作、杯具消毒、物料盘点。
3. 案场环境维护：洽谈区/公共区域整洁、资料补充。
4. 配合营销活动：暖场、茶歇、VIP接待支持。
5. 客户数据统计、意见反馈、上级交办事务。
四、薪资福利面议