职位描述
一、工作职责
1. 统筹拓客战略规划:结合行业趋势、竞品动态及儿童康复核心服务,明确新媒体拓客目标、制定可落地的阶段性拓客计划。
2. 主导新媒体拓客落地:统筹抖音/小红书/视频号等核心渠道内容运营,打造适配平台调性的爆款拓客内容;负责付费投放策略制定与效果优化,控制获客成本并提升ROI;搭建私域拓客体系,设计引流钩子沉淀公域线索并激活转化。
3. 推动拓客全链路优化:设计“内容种草→线索获取→咨询转化→私域沉淀”闭环流程,打通品宣与销售、康复部门的协同机制,提升线索转化率。
4. 团队管理与跨部门协同:带领拓客运营团队明确职责与考核,组织专业培训提升团队能力;联动销售、康复部门对齐转化标准、获取专业内容支持,对接合作方策划联合拓客活动扩大覆盖面。
5. 品牌与风险管控:在拓客中传递机构公益价值观,确保内容符合行业伦理;关注舆情动态处理负面评价,保障拓客行为合规。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,市场营销、新媒体运营等相关专业优先。
2. 5年以上新媒体拓客运营经验,2年以上同岗位管理经验,有教育/公益/特殊群体服务领域拓客经验者优先,熟悉孤独症行业者加分。
3. 具备敏锐市场洞察力,能制定可落地的拓客战略,精通新媒体全链路运营,有打造爆款内容及规模化拓客的成功案例。
4. 熟练掌握主流新媒体平台规则与算法,擅长付费投放优化与数据驱动决策,能独立搭建私域拓客体系。
5. 具备3人以上团队管理经验,能搭建培训与考核体系;拥有优秀跨部门沟通能力,可推动多角色协同落地。
6. 认同孤独症群体帮扶理念,具备社会责任感与同理心,能平衡商业拓客与公益价值;具备创新与复盘意识,结果导向且抗压能力强。
三、岗位亮点
1. 薪酬福利:提供市场竞争力薪酬(可面议)及提成、五险一金、带薪年假、节日福利。
2. 成长支持:定期提供行业高端培训、新媒体前沿技术学习机会,助力个人专业能力与公益视野双重提升。
3. 晋升路径:副总监→拓客运营总监→品宣部总监,赋予充分的工作自主权与创新空间,与机构共同成长。
4. 事业平台:深耕孤独症公益领域,见证拓客成果为特殊群体带来的改变,收获强烈的职业价值感与社会认同感。
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工作地点
深圳*********

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