更新时间 7月11日

1W客服主管朝九晚五不加班

7000-10000元

上海宝山区
经验不限
学历不限
全职
招5人

投诉客服客服团队管理客诉处理与复盘数据驱动服务优化

工作职责
1. 统筹客服团队日常运营管理，制定标准化服务流程与话术体系，提升团队整体服务质量与响应效率。
2. 负责客服团队的人员排班、绩效评估与技能培训，搭建人才梯队，激发团队成员工作积极性。
3. 主导复杂客诉的处理与复盘，建立客诉预警机制，降低重复投诉率，提升顾客满意度与品牌口碑。
4. 定期分析客服数据（如响应时长、解决率、满意度），输出优化报告并推动落地，持续迭代服务策略。
补充说明
1. 薪资范围：1W
2. 工作时间：朝九晚五，不加班

工作地点

上海宝山区顾北路5

位置图标

完善简历

客户公司名称上海食上美实业有限公司

客户公司地址上海宝山区上海市宝山区顾北路1

客户公司人数 20人以下

工商信息

企业名称首习选聘（山东）网络科技有限公司

企业类型有限责任公司（自然人独资）

法人代表孙艳梅

经营状态存续

成立时间 2025-10-23

注册资本 300万元

查看全部信息

营业执照信息人力资源服务许可证

1.5-3万联合丽格(北京)医疗美容投资连锁集团股份有限公司

本科 5-10年投诉客服现场客服电话客服医院/诊所服务医美/健康服务

8000-9000元上海三迪房地产开发有限公司

中专/中技 3-5年物业管理

1.2-2.4万·23薪中国人寿保险股份有限公司上海市虹口支公司

本科 VIP客服售后客服投诉客服上海话保险软件/IT服务产业互联网平台六险一金法定节假日三薪年终奖年底双薪绩效奖金优秀员工奖全勤奖

1.5-2.5万 Raffles Medical 莱佛士医疗

本科 10年以上医院/诊所服务五险一金餐补

1-1.5万山东爱普食品工业有限公司

本科 3-5年英语五险一金年终奖餐补

1-1.3万苏州佳创湖物业管理有限公司

大专 1-3年物业管理五险一金

7000-8000元上海复医天健医疗服务产业股份有限公司

大专 1-3年体检中心

1.1-1.7万极兔速递有限公司

大专 3-5年售后客服客服经理快递货运物流快递服务

8000-12000元上海古北物业(集团)有限公司

大专 3-5年物业管理其他生活服务高绩效五险一金绩效奖金交通补助

8000-12000元上海尊理检测技术有限公司

大专 3-5年化工医药制造化学原料/化学制品五险一金

1.7-2.7万极兔速递有限公司

本科 3-5年客服主管 BPO 呼叫中心

1-2万中外运集装箱运输有限公司

本科 5-10年客户体验英语六险一金交通补助话补高温补贴餐补

8000-10000元云卡网络

本科 3-5年商用车维修经验汽车客服客服管理售后客服汽车4S店/经销商新能源/燃油车零部件产业互联网平台五险一金绩效奖金年终分红股票期权交通补助通讯补助节日福利

2-4万上海统才企业管理咨询服务有限公司

1-3年互联网电商奖金绩效奖金奖金上不封顶领导好大牛带队多次晋升机会节日福利五险一金带薪年假员工旅游团建活动培训学习各类活动职业培训升职加薪

1.5-2万上海赛傲生物技术有限公司

本科 1-3年生物/制药团队培训

8000-9000元浙江泽海智慧服务有限公司

3-5年写字楼物业客服主管物业客服经理物业管理五险一金

1.5-2万·13薪上海智序达信息科技有限公司

大专 1-3年市场企业年金

7000-10000元徐州维音信息技术有限公司

大专 1-3年电话客服网络客服互联网电商新人带教岗前培训在岗技能提升培训快速提升团队培训五险一金

1-1.5万·15薪广州越秀商业地产经营管理有限公司

本科 3-5年物业管理五险一金高温补贴餐补

8000-15000元·16薪平安车管家服务有限公司

本科消费者权益

1-1.5万派米雷

大专 3-5年税务开票咨询服务商务服务业

1.2-2万·13薪上海德誉供应链管理股份有限公司

本科 3-5年货运物流

8000-10000元上海宝矿钻石物业有限公司

大专 5-10年费用催缴物业服务物业管理就近分配

8000-9000元浙江泽海智慧服务有限公司

1-3年写字楼物业物业园区物业客服客户服务物业管理五险一金

6000-7000元·13薪上海古北物业(集团)有限公司

大专 3-5年客诉服务温室花园物业管理游客服务各类活动做五休二

6000-10000元上海邦芒人力资源有限公司

大专 1-3年售后客服投诉客服电话客服五险一金绩效奖金

8000-13000元·13薪江苏爱朋医疗科技股份有限公司

大专 3-5年网络客服医疗设备/器械/耗材其他专业服务弹性工作五险一金绩效奖金工龄奖保底工资

6000-8000元上海亦星中西医结合医院有限公司

大专 3-5年医院/诊所服务发展空间五险

7000-12000元上海喜盈门建材有限公司

大专 5-10年现场客服投诉客服建筑材料家电批发/零售/贸易装饰装修定期培训五险一金

1-1.5万青岛华达丽工贸有限公司

3-5年投诉客服现场客服团队管理客户服务策略数据分析技能培训五险一金交通补助绩效奖金加班费高温补贴保底工资法定节假日三薪

1-2万上海引贤企业发展有限公司

大专 3-5年售前客服售后客服网络客服保险银行投资与资产管理节日关怀定期组织旅游无责底薪新人津贴绩优奖金奖金上不封顶五险一金享受双休法定节假日带薪年假职业晋升保底工资交通补助绩效奖金年终奖

7000-9000元·15薪保利物业服务股份有限公司上海分公司

本科 1-3年现场客服物业管理就近安排文化活动节日主题活动五险一金交通补助绩效奖金餐补话补

6000-8000元上海漫越物业管理有限公司

大专 3-5年物业管理其他专业服务五险一金年终奖餐补

1-1.3万徐州维音信息技术有限公司

大专 1-3年客服质检//培训呼叫中心五险一金带薪休假定期培训过节福利

1.1-1.5万腾讯瑞德铭(重庆)科技发展有限公司深圳分公司

本科 5-10年企业服务

7000-8000元徐州维音信息技术有限公司

大专 1-3年售前客服互联网电商互联网生活服务(O2O) 新人带教岗前培训在岗技能提升培训快速提升团队培训五险一金

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