售后服务专员/销售助理

1、老客户保单服务：负责公司存量老客户保单整理、保单年检、信息更新、资料保全修改。
2、理赔协助办理：协助客户处理医疗理赔、住院报销、出险报案，整理资料、跟进理赔进度。
3、客户日常回访：定期对存量客户进行电话、微信回访，提醒缴费、到期续费、保单权益讲解。
4、客户福利通知：通知客户公司免费体检、节日礼品、康养活动、社区沙龙，维护客户关系。
5、简单咨询解答：解答客户保险疑问、就医流程、养老社区咨询，无硬性陌生拜访任务。
6、辅助资料整理：整理客户档案、录入系统、跟进售后流程，工作简单轻松，流程标准化。
⭐ 纯售后！不以陌生推销为主，主打老客户维护
⭐ 工作简单轻松，流程固定，上手极快
⭐ 客户都是公司分配现成存量资源，不用自己找客户
⭐ 工作体面、环境好、压力小、适合长期稳定
上升空间大
售后专员→售后主管→客服部经理→区域运营负责人