职位描述
无销售性质
我们正在招聘专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.负责淘宝/京东等平台客户的售后问题,会给到客户名单,不是销售岗位,无销售性质。
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
3.有客服工作经验者优先考虑,男女不限。
4.可以接受组长统一安排
岗位需知:
1.可居家办公
2.可日结
3.可长期做
工作内容:
1.负责淘宝/京东等平台客户的售后问题,会给到客户名单,不是销售岗位,无销售性质。
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
3.有客服工作经验者优先考虑,男女不限。
4.可以接受组长统一安排
岗位需知:
1.可居家办公
2.可日结
3.可长期做
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