（双休）纯在线打字客服

岗位职责:
1.负责为用户提供一对一专属服务，包括车辆使用指导、服务政策解答、增值服务等；
2.负责处理用户的服务要求和投诉，包括记录、适时跟进及回访、并对无法高效闭换案件进行上升反馈；
3.负责妥善处理突发、应急、高危事件，协调公司内部资源，快速为用户解决问题；
岗位要求：
1、大专以上学历。
2、中文打字速度55字/分钟
工作时间：
做五休二
班次一：9：00—18：00， 班次二：12：00—21：00
中间一个小时休息+吃饭
夜班：21:00-9:00（70夜班补贴）
薪资待遇：4850底薪+1050补贴+夜班补贴（70/次）
福利：
带薪年假、节假日福利、五险一金(基数最低）、年底年终奖500元/月