业务跟单员

岗位职责
- 负责装修订单全流程跟进，对接签约客户、设计师、工程部、材料部，跟进施工排期、材料进场、节点验收，确保项目顺利竣工交付。
- 整理归档装修合同、报价单、施工图纸、变更单据、验收资料等，建立客户台账、项目进度表，做到资料完整、有据可查。
- 做好内外沟通对接，定期向客户同步施工进度、解答基础咨询，及时反馈客户需求；协调内部各部门，处理工地突发问题、工期变动等异常情况。
- 配合财务跟进项目阶段性款项、尾款催收登记，记录工地增项、减项，整理变更相关单据。
- 协助营销部门完成客户信息登记、回访、活动资料整理，配合部门完成日常行政辅助工作。
- 负责售后报修对接，协调各部门落实维修整改，闭环处理客户投诉及相关问题。
任职要求
- 学历：中专及以上，专业不限，接受应届生、转行小白，无经验可带薪培训。
- 能力：细心严谨、责任心强，具备良好的沟通协调能力，能灵活处理各类对接问题，抗压性强。
- 技能：熟练使用Excel、Word等办公软件，会制作表格台账、整理文档资料。
- 优先：有装饰、建材、工程行业跟单经验，了解装修施工流程、建材品类者优先考虑。
薪资福利
- 薪资：底薪4500-6000元 + 跟单提成 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 工龄奖，综合月薪5000-7500元，多劳多得。
- 休息：大小周/月休4天，法定节假日正常放假（节假日轮休），行政正常班为主。
- 福利：带薪培训、节日福利、团建活动、带薪年假、工龄补贴，晋升路径清晰（跟单员→项目助理→项目管理）。
- 工作：无需高强度跑业务谈单，以内勤对接为主，偶尔外勤对接工地，工作稳定、门槛低、易上手。