行政专员助理（可居家）

工作职责
1. 承接客户全周期咨询、投诉及建议处理，以专业服务标准保障用户体验。
2. 联动产品、技术等跨部门资源，推动用户问题的闭环解决与需求落地。
3. 负责用户反馈数据的采集、清洗与分析，输出优化报告并推动服务流程迭代。
任职要求
1. 具备优秀的沟通表达能力与主动服务意识，能快速理解并响应内外部需求。
2. 熟悉行政事务流程规范，熟练操作Office办公软件（Excel数据处理优先）。
3. 拥有较强的团队协作精神与抗压能力，能独立完成多线程任务。
补充说明
1. 工作形式：支持居家办公