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职位描述
客户服务跨部门协作数据分析
工作职责
1. 承接客户全周期咨询、投诉及建议处理，以专业服务标准保障用户体验。
2. 联动产品、技术等跨部门资源，推动用户问题的闭环解决与需求落地。
3. 负责用户反馈数据的采集、清洗与分析，输出优化报告并推动服务流程迭代。
任职要求
1. 具备优秀的沟通表达能力与主动服务意识，能快速理解并响应内外部需求。
2. 熟悉行政事务流程规范，熟练操作Office办公软件（Excel数据处理优先）。
3. 拥有较强的团队协作精神与抗压能力，能独立完成多线程任务。
补充说明
1. 工作形式：支持居家办公
1. 承接客户全周期咨询、投诉及建议处理，以专业服务标准保障用户体验。
2. 联动产品、技术等跨部门资源，推动用户问题的闭环解决与需求落地。
3. 负责用户反馈数据的采集、清洗与分析，输出优化报告并推动服务流程迭代。
任职要求
1. 具备优秀的沟通表达能力与主动服务意识，能快速理解并响应内外部需求。
2. 熟悉行政事务流程规范，熟练操作Office办公软件（Excel数据处理优先）。
3. 拥有较强的团队协作精神与抗压能力，能独立完成多线程任务。
补充说明
1. 工作形式：支持居家办公
工作地点
金昌金川区金央广场
公司信息
莆田市城厢区财商鑫旺贸易有限公司
未融资 · 20人以下 · 服装/纺织/皮革
已审核
工商信息
企业名称 莆田市城厢区财商鑫旺贸易有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 陈岭
经营状态 存续
成立时间 2025-04-09
注册资本 1万元
认证资质
营业执照信息