饭店前厅经理

工作职责
1. 负责前厅日常运营管理，优化服务流程，维护现场秩序。
2. 统筹团队排班、培训与绩效，提升服务质量。
3. 处理顾客投诉与突发问题，保障顾客满意度。
4. 协同后厨与采购，优化出餐效率与部门衔接。
5. 监控运营数据（翻台率、满意度）并推动改进。
任职要求
1. 高中及以上学历，3年以上餐饮前厅管理经验。
2. 具备优秀沟通能力与服务意识，能快速解决问题。
3. 掌握团队管理技巧，可有效激励员工。
4. 熟悉餐饮卫生安全规范，具备应急处理能力。
5. 能通过数据分析优化运营策略。