课程顾问

【工作职责】
1. 负责接待学员咨询，通过深度沟通挖掘学习需求，精准推荐匹配的培训课程方案。
2. 跟进潜在客户的全周期转化，通过专业解答与服务推动报名决策，达成销售目标。
3. 维护学员关系，定期回访已报名学员，收集学习反馈并协助解决问题，提升学员满意度。
4. 参与课程产品的市场调研，反馈学员需求与竞品信息，助力产品优化。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，具备教育、销售或客户服务相关经验者优先。
2. 熟悉职业培训行业的产品逻辑，能清晰讲解课程体系、学习路径及就业优势。
3. 具备优秀的沟通表达与需求分析能力，能快速建立客户信任并高效解决疑问。
4. 目标感强，具备抗压能力，能主动跟进客户并完成销售指标。