销售内勤文员

工作职责
1. 负责销售订单全流程管理，包括线上客户需求对接、订单创建、收款确认及发货跟踪，推动线上客户向线下转化。
2. 处理客户售后咨询与异常问题，协调仓储、物流部门解决订单配送问题，保障客户体验。
3. 协助销售团队整理客户信息、归档合同文件，定期统计销售数据并输出业务报表。
4. 完成公司内部日常事务协调、文件资料整理归档，支持跨部门信息沟通与流程对接。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上销售内勤或行政文员工作经验，食品/快消行业背景优先。
2. 熟练使用Office办公软件（Excel/VLOOKUP函数、Word），具备基础数据统计与报表制作能力。
3. 具备较强的沟通协调能力与服务意识，能高效对接销售团队、客户及内部协作部门。
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏工作环境，具备良好的问题解决能力与团队合作精神。
补充说明
1. 薪资结构：3500元+提成
2. 工作时间：早八晚五，单休，法定节假日串休调休