职位描述
电话客服投诉客服全白班用户反馈跟进服务流程遵循办公软件熟练
工作职责
1. 负责通过电话渠道受理用户咨询、投诉及建议，提供专业、高效的解决方案。
2. 准确记录用户反馈信息，及时跟进问题处理进度，确保闭环管理。
3. 严格遵循服务流程与话术规范，维护公司品牌形象与客户关系。
任职要求
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅。
2. 具备良好的服务意识与同理心，能快速理解用户需求并有效解决问题。
3. 能高效完成信息记录与反馈。
补充说明
1. 工作时间：朝九晚六（固定）
1. 负责通过电话渠道受理用户咨询、投诉及建议，提供专业、高效的解决方案。
2. 准确记录用户反馈信息，及时跟进问题处理进度，确保闭环管理。
3. 严格遵循服务流程与话术规范，维护公司品牌形象与客户关系。
任职要求
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅。
2. 具备良好的服务意识与同理心，能快速理解用户需求并有效解决问题。
3. 能高效完成信息记录与反馈。
补充说明
1. 工作时间：朝九晚六（固定）
工作地点
四川省成都市武侯区长益路13号604
工作地点
公司信息
成都众百创科技有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 通信/网络设备
已审核
公司介绍
成都众百创科技有限公司，成立于2025年11月17日，注册资本30万元，主要从事通信运营商/电信增值服务业务，公司规模为20-99人，注册地址位于成都市武侯区董家湾南街25号1层。工作时间为弹性制。
工商信息
企业名称 成都众百创科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 曾芬
经营状态 存续
成立时间 2025-11-17
注册资本 30万元
认证资质
营业执照信息
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