helpdesk桌面运维

工作职责
1. 负责公司办公设备（电脑、打印机、网络设备等）的日常维护与故障排查，确保终端系统稳定运行。
2. 响应员工的IT支持需求，通过远程或现场方式快速解决软硬件问题，提升用户满意度。
3. 协助完成办公软件（如Office、企业内部系统）的安装、配置与版本升级。
4. 记录并整理常见问题解决方案，优化运维流程，降低重复问题发生率。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握桌面端软硬件故障诊断与修复技能。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答用户疑问。
4. 有企业IT支持或helpdesk相关经验者优先。