helpdesk桌面运维工程师

工作职责：
1. 负责公司终端设备（电脑、打印机、外设等）的日常维护、故障诊断与修复，保障办公系统稳定运行。
2. 处理员工日常IT问题咨询，提供及时有效的技术支持，包括软件安装配置、网络连接调试等。
3. 协助进行IT资产的登记、盘点与管理，确保设备台账与实际情况一致。
4. 参与制定并执行桌面运维相关流程规范，提升运维效率与服务质量。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，具备1年以上桌面运维或技术支持经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握常用办公软件、网络设备的基础配置与故障排查。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应并解决用户问题。
4. 了解信息安全基础规范，能配合执行终端安全策略（如补丁更新、病毒防护等）。