电商客服

岗位职责：

负责抖音/拼多多/快手/淘宝/微信小店店铺售前咨询接待、售中跟进服务、售后问题处理。

任职要求：

1、打字速度不低于50字/分钟，准确率98%以上；

2、具备良好的沟通表达能力、抗压能力强，责任心强，面对客户投诉及负面情绪时，能保持冷静、积极解决问题，不推诿、不敷衍。

4、可接受工作时间：8：00-23：00客服在线时间，周一至周五 9：00-18：00需到公司上班，其他时间可居家。