it技术支持工程师

工作职责
1. 负责公司门店及办公区IT硬件（电脑、POS机、网络设备等）的日常维护与故障排查，保障设备稳定运行。
2. 支撑业务系统（如ERP、库存管理系统）的日常操作指导与问题解决，协助优化系统使用流程。
3. 对接外部供应商，跟进硬件维修、软件升级等技术需求，确保问题闭环处理。
4. 整理IT设备台账与维护记录，定期输出系统运行报告，提出优化建议。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上IT技术支持经验。
2. 熟悉Windows系统运维、网络基础配置，能独立解决常见硬件及软件故障。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应门店及办公人员的技术需求。
4. 有零售行业IT支持经验或熟悉ERP系统者优先。