线上社群运营专员

工作职责
1. 负责电商私域社群的日常运营，包括用户拉新、促活及留存，通过分层运营提升用户粘性与复购率。
2. 策划并执行社群专属活动（如秒杀、拼团、新品试用），结合用户需求设计转化路径，达成GMV目标。
3. 深度挖掘用户反馈，输出用户画像与需求洞察，为产品优化及营销策略提供数据支撑。
4. 维护社群氛围，及时响应用户咨询与问题，提升用户满意度与品牌好感度。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上电商或互联网行业社群运营经验。
2. 熟悉社群运营工具（如企业微信、社群管理SaaS），具备用户分层运营与活动策划能力。
3. 具备较强的沟通表达能力与数据分析意识，能通过数据优化运营策略。
4. 对电商用户心理有敏锐洞察，能快速响应市场变化并调整运营方案。