it技术支持维护专员

工作职责：
1. 负责公司内部及客户侧IT系统、软硬件设备的日常运维与故障排查，保障系统稳定运行。
2. 响应技术支持请求，通过远程或现场方式快速解决终端设备、网络、办公软件等各类技术问题。
3. 整理技术支持文档与知识库，沉淀常见问题解决方案，提升团队响应效率。
4. 协助完成系统升级、数据备份及安全防护等日常运维工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统、常用办公软件及网络基础原理，能独立排查软硬件故障。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答用户技术疑问。
4. 有IT技术支持、系统维护相关经验者优先。