客服专员

职位描述
请勿填写电话，微信等联系方式；不要使用特殊符号；不要包含性别歧视，违反劳动法相关的内容，否则账号将会被封禁。
1。受理售前咨询，准确解读客户需求并提供专业解决方案；
2。维护客户关系，规范沟通话术，提升客户满意度与复购；
3。记录并整理客户问题与数据，协助优化产品与服务流程；
4。按要求完成上级交办的其他客服相关工作。
任职要求：
1。普通话标准，沟通礼貌耐心，具备良好服务意识；2。电脑打字速度快，表达清晰，能高效处理咨询与信息；3。学习能力强，能快速熟悉平台规则与产品卖点；
4。责任心强，执行力好，适应高并发接待场景；
上班时间：早班8-5晚班4-12(比早班少一个小时薪资转正1950基本工资450社保补贴全勤200绩效提成转正满半年200工龄，综合工资3000左右3000-3500干得好还有奖金打字快心态好员工福利
有无线网全勤奖工龄奖法定节假日多休息一天岗位职责：
312/5000
可选标题： 岗位职责 任职要求 岗位福利