所属部门:景区市场营销中心
岗位定位:专注景区商务会务、团建年会、品牌活动、政企会议市场,独立开发政企事业单位、金融机构、汽车品牌、会展公司、大型企业等B端客户,负责会务产品研发、市场推广、客户踩线接待、商务谈判及项目落地,完成年度会务营收目标,是景区商务活动板块业绩增长的核心岗位。
一、渠道市场独立拓展
1、独立开拓湖南及周边区域B端商务活动渠道,重点开发各级政企事业单位、国企央企、金融银行保险机构、汽车品牌4S店及车企总部、专业会展公关公司、大中型企业、商会协会等核心客户资源,建立稳定的商务合作渠道体系。
2、深度调研本地及周边会务、团建、品牌活动市场行情,分析同行景区、酒店会务产品优势与定价政策,结合景区场地、客房、餐饮、研学、户外拓展、景观场地等资源,梳理景区会务差异化核心卖点,制定针对性拓客方案。
3、自主开展陌生拜访、商务对接、资源洽谈,主动挖掘企业年会、工作会议、党建培训、招商发布会、品牌发布会、客户答谢会、团队团建、车企试驾活动、金融沙龙等各类活动需求,持续新增合作客户,扩大景区商务市场占有率。
4、维护存量合作客户,定期开展客情回访、需求跟进,建立长期战略合作关系,挖掘客户复购及转介绍资源,盘活存量市场,持续增量创收。
二、商务会务产品研发与迭代
1、精准匹配政企、车企、金融、会展公司等不同客户的活动需求,独立研发适配景区场景的商务会务产品套餐,包含会议套餐、年会套餐、党建会议套餐、车企专场活动套餐、企业团建会务组合套餐、半日/一日/两日商务活动定制产品。
2、负责产品整体方案打磨,涵盖场地组合、会议服务、住宿餐饮、拓展活动、配套增值服务、行程流程、报价体系、优惠政策、应急预案等全套内容,打造标准化、可落地、高性价比的景区商务会务产品。
3、根据市场季节、客户反馈、竞品动态、政企采购政策及品牌活动趋势,定期优化、迭代、上新会务产品,针对车企试驾、金融沙龙、政企党建、企业年会等细分场景打造专属爆款产品,提升产品市场竞争力与盈利能力。
三、产品推广与商务对接落地
1、针对自研商务会务产品,独立制定市场推广策略,通过企业走访、渠道推介、行业展会、圈层对接、线上推广、资源互换等方式,将景区会务产品全面推向目标市场,实现产品市场化落地与批量接单。
2、全权负责B端客户的咨询对接、需求沟通、方案定制、商务谈判、合同拟定与签订,根据客户活动规模、预算、需求定制专属活动方案,精准把控合作细节,高效推进成交。
3、专业承接各类政企单位、会展公司、车企、金融机构的实地踩线考察工作,全程负责行程接待、场地讲解、产品推介、政策解读、方案答疑,展示景区会务硬件配套与服务优势,推动踩线客户高效转化签约。
四、项目执行与营收目标达成
1、承接会议、活动签约订单后,全程跟进项目落地,统筹对接景区会务、客房、餐饮、安保、现场执行等内部部门,把控活动流程、服务质量、现场细节,保障各类商务会议、品牌活动、团建年会顺利圆满举办。
2、拆解景区下达的年度、季度、月度商务会务营收目标,制定个人拓客、成交、回款计划,主动攻坚重点大客户、重点项目,全力完成营收、接单量、新客户开发量等核心考核指标。
3、负责项目回款跟进,保障账款及时回笼,做好销售台账、客户档案、项目数据、业绩数据的统计汇总,定期提交工作总结、市场分析及工作计划。
五、市场调研与品牌维护
1、持续收集本地会务市场动态、竞品活动政策、客户需求变化等信息,及时向上级反馈,为景区会务产品升级、定价调整、市场策略优化提供决策依据。
2、维护景区在商务会务、政企活动、品牌活动市场的良好口碑与品牌形象,树立景区高端会务、特色活动的市场标签,提升景区商务板块的行业知名度与影响力。
六、其他工作
服从景区及部门工作安排,配合完成景区大型节庆活动、商务营销推广、渠道联动等相关工作,完成领导交办的其他临时性商务销售工作。
岗位核心能力要求
1、具备独立B端市场开拓能力,可自主开发政企、金融、车企、会展公司等渠道客户,有湖南本地政企、商务资源者优先;
2、具备会务产品独立研发与方案定制能力,熟悉会议、年会、品牌活动、团建全流程方案设计,能根据客户需求输出专属落地产品;
3、具备优秀的商务谈判、客户接待、踩线宣讲能力,逻辑清晰、服务意识强,具备大型活动项目跟进与落地把控能力;
4、结果导向、抗压能力强,目标感明确,能独立完成从拓客、产品研发、推广、成交到回款的全销售闭环,确保完成营收目标。