400-885-9898
职位描述
VIP客服物业管理
客服经理（写字楼）
岗位内容：1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求：
必备能力：
沟通与协调能力、分析与解决问题的能力、亲和力、团队管理能力、客户投诉处理能力
关键经验：
①具有2年以上甲A级写字楼同岗位工作经验；
②具有中大型活动、VIP接待经验；
③具有丰富的客户投诉处理经验。
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工作地点
广州海珠区三一华南树根互联
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职位发布者
许女士/hr
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湖南竹胜园物业服务有限公司湖南竹胜园物业服务有限公司是三一集团竹胜园地产事业部下属的专业物业公司，成立于2009年6月，公司总部设于长沙三一工业城内，涉及业态类型有：案场、中高端住宅、大型产业园、甲级写字楼、商写综合体等多种业态，项目遍布长沙、株洲、娄底、涟源、常德、临澧、邵阳、益阳、北京、上海、深圳、珠海、湖州等地，现有员工489人。湖南竹胜园物业服务有限公司先后荣获“湖南省优秀示范小区”“长沙市优秀示范小区”“常德市物业管理优秀示范小区”“城市管理与文明创建先进单位”“物业管理先进项目”，卓有成效的物业管理工作赢得了广大业主的信赖和各级政府的表彰。
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