职位描述
1.市场调研与分析
–收集区域内老年人口数据、竞争对手动态及养老服务市场需求信息；
–分析目标客户群体特征（如自理老人、半失能、失能长者家庭），制定精准营销策略。
2.品牌宣传与推广
–负责养老院/护理院品牌形象建设，策划并执行线上线下宣传活动；
–运营微信公众号、抖音、小红书等新媒体平台，发布机构动态、服务亮点、长者生活等内容；
3.客户开发与接待咨询
–主动开拓社区、医院、街道、老年大学等合作渠道，建立转介网络；
–接待来访家属及潜在客户，详细介绍机构环境、照护服务、收费标准等；
–跟进意向客户，提供个性化入住方案建议，促成转化。
4.客户关系维护
–建立客户档案，定期回访已入住长者家属，收集反馈意见；
–协调院内资源，解决客户合理诉求，提升满意度和续住率。
5.数据管理与业绩汇报
–记录每日来访、电话咨询、签约等数据，形成周报、月报；
–定期评估营销效果，优化推广渠道与话术，完成招生/入住指标。
6.跨部门协作
–与护理部、行政部、后勤等部门配合，确保宣传内容真实准确；
–参与新项目筹备（如认知症照护专区、康复护理特色服务）的市场定位与推广工作。
7.政策与公益联动
–关注政府养老政策导向，参与适老化改造、长期护理险宣传等公共服务项目；
–对接街道、居委、老龄办等单位，争取资源支持，提升社会影响力。
•大专及以上学历，市场营销、公共关系、老年服务与管理等相关专业优先；
•熟悉本地社区情况，有养老、医疗、保险、教育等行业销售或推广经验者优先；
•具备良好的沟通能力、亲和力强，尊重关爱老年人；
•能熟练使用办公软件及新媒体工具，会基础图片/视频编辑更佳；
•有责任心，抗压能力强，适应外出拜访与节假日活动支持。
工作地点
工作地点
公司信息
公司介绍
九如城集团成立于2009年，是集医、康、养、教、研、旅为一体的康养服务综合运营商。深耕康养行业十余年，九如城集团不断扩维城市版图，持续全国化布局，目前已在全国10多个省份、60余个城市，开设康复医院、连锁运营养老机构200余家、社区中心800余家、拥有员工逾8000人，总床位数超50000张，服务惠及百余万家庭。 九如城集团积极探索、创新运营模式，在行业首创“四级养老服务体系”，以养老综合体为资源载体，城市养老院为运营核心，将康养服务延伸到社区和家庭，满足一定区域内全部长者全生命周期的养老需求（两全养老模式），并以普惠模式系统性解决一个区域的养老问题。 在注重自身发展的同时，九如城集团积极助力政府及行业制定体系规划、完善行业标准，推进养老事业与产业协同发展。九如城集团也始终把担当融于企业基因，坚持践行公益。2020年，在武汉市养老机构新冠肺炎疫情防控的严峻阶段，九如城40位战士逆行出征武汉，慷慨赴险，抗疫33天，对口支援两家机构，照护202位长者。作为民政史上首次跨省驰援抗疫行动中首支进入武汉的养老民企，九如城集团得到中国民政部、江苏省委省政府及湖北省武汉市等多方面高度评价，并荣获中国民政部颁发的慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”和“全国民政系统抗疫新冠肺炎疫情先进集体”。 一直以来，九如城集团秉持“让天下子女尽孝有道，让阳光照进长者心田”的企业使命，以“成为养老行业典范，引领产业发展”为愿景，坚守“能为天下长者服务是我们最大的福报”的价值追求，致力于打造真正利益客户价值的产品服务，弘扬中华孝道，塑造幸福家庭，推动和谐社会的构建。 未来，九如城集团将更好发挥康养头部企业的引领作用，在精耕长三角、珠三角的基础上，深耕西南、中部，进一步优化全国连锁化运营，为行业赋能、为产业创新、为美好社会助力。
工商信息
认证资质
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