400-885-9898
职位描述
网络客服现场客服物业管理
【工作内容】
- 负责管理产业园内客户服务团队，确保提供高质量的服务体验；
- 制定并执行客户满意度提升计划，定期收集反馈以改进服务流程；
- 协调解决客户投诉及问题，维护良好的客户关系；
- 监督日常运营情况，确保所有服务标准得到遵守；
- 定期组织培训活动，提升团队的专业技能和服务意识；
- 分析市场趋势和客户需求，为公司决策提供支持；
- 与其他部门紧密合作，确保客户的需求得到全面满足。
- 负责管理产业园内客户服务团队，确保提供高质量的服务体验；
- 制定并执行客户满意度提升计划，定期收集反馈以改进服务流程；
- 协调解决客户投诉及问题，维护良好的客户关系；
- 监督日常运营情况，确保所有服务标准得到遵守；
- 定期组织培训活动，提升团队的专业技能和服务意识；
- 分析市场趋势和客户需求，为公司决策提供支持；
- 与其他部门紧密合作，确保客户的需求得到全面满足。
【任职要求】
- 拥有3年以上客户服务或相关领域的管理经验；
- 具备出色的沟通技巧和人际交往能力，能够有效处理各种客户互动；
- 身高要求：160cm以上，具备亲和力和职业形象；
- 强烈的责任心与团队合作精神，能够在快节奏环境中高效工作；
- 拥有3年以上客户服务或相关领域的管理经验；
- 具备出色的沟通技巧和人际交往能力，能够有效处理各种客户互动；
- 身高要求：160cm以上，具备亲和力和职业形象；
- 强烈的责任心与团队合作精神，能够在快节奏环境中高效工作；
- 熟练掌握办公软件操作，具备良好的数据分析和报告撰写能力；
【福利待遇】
1.大小周工作制， 根据经营情况，每年有调薪机会，每月8号发工资；
2. 按国家规定，一入职就购买五险一金；
3. 按国家规定享受法定假、婚假、产假、陪产假、丧假等有薪假期；
4. 带薪年休假5-15天，每满一年增加一天；
5. 不定期举行各类郊游、聚餐、拓展、趣味运动会、周年庆典等活动；
6. 端午、中秋、春节等发放精美礼品；
7. 提供内部晋升机会及内、外部培训机会；
8. 设有绩效奖金、业务提成奖、项目奖、特别贡献奖、年终奖、年度评优奖、项目利润分红等各项奖励机制；
9. 优美舒适的办公环境，积极、健康、正能量的工作氛围。
2. 按国家规定，一入职就购买五险一金；
3. 按国家规定享受法定假、婚假、产假、陪产假、丧假等有薪假期；
4. 带薪年休假5-15天，每满一年增加一天；
5. 不定期举行各类郊游、聚餐、拓展、趣味运动会、周年庆典等活动；
6. 端午、中秋、春节等发放精美礼品；
7. 提供内部晋升机会及内、外部培训机会；
8. 设有绩效奖金、业务提成奖、项目奖、特别贡献奖、年终奖、年度评优奖、项目利润分红等各项奖励机制；
9. 优美舒适的办公环境，积极、健康、正能量的工作氛围。
【薪资】
7-9K，大小周8小时，包食宿，入职五险一金，8号发工资，有年终奖，参与项目利润分红
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工作地点
广州白云区白云金控新零售及智慧家居供应链综合产业园
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职位发布者
陈先生/人事经理
刚刚活跃立即沟通
东莞市伙伴产业服务有限公司伙伴集团，创办于2003年，是全国领先的产业生态运营商。依托庞大的线下实体运营体系，基于互联网，移动互联网和大数据技术，构建产业投资开发、策划顾问、招商代理、园区运营、企业服务的全产业链产业发展模式。 1、产业招商历经20年发展，伙伴集团通过“线上实体门店+独立合伙人“O2O平台模式，汇聚超6000人企业选址顾问，累计为超过100万家企业客户提供专业的企业选址咨询服务。 2、产业园区投资运营伙伴集团以创新型、高科技、综合一体化服务为核心，开创科技产业新城开发模式。以孵化运营和产业集群为目标，构建以产业为主导的创新型产业园运营模式。 3、产业互联网+2010年伙伴集团开发产业互联网+平台，将互联网思维引入招商引资与产业服务，构建产业招商云计算与大数据平台，推动城市与产业的快速发展。伙伴集团始终坚持以"专业、专注、创新、共赢"的企业精神，坚持"帮助你就是成就我自己"的理念，致力于成为中国领先的“产业生态运营商”。
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