汽车售后前台接待

岗位内容：
1. 负责售后服务工作，包括客户接待、维修预约和服务咨询等；
2. 协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；
任职要求：
1. 有综合修理厂经验优先；
2. 有奔驰或宝马或奥迪4S店经验优先，不要求全熟悉，了解其中一个即可；
3. 具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
4. 工作细致认真，能够承受一定的工作压力；
5. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
6. 积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情。
7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。。