技术支持专员（PC方向）

面议

西安雁塔区
1-3年
本科
全职
招5人

工作环境好
团队执行强
同事很nice
氛围活跃
人际关系好
实力大公司
非常锻炼人
交通便利

PC技术支持PC测试

签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

岗位职责
1. 产品导入支持：参与新品上市前验证，确保产品可服务性达标，并向服务体系完成技术能力传递；
2. 疑难技术问题解决：负责热线及一线升级的技术问题，拉通资源制定方案并推动闭环；承担保修争议的技术判定；
3. 技术能力建设：通过问题复盘输出技术文档与培训素材，推动团队技术提升；沉淀经验并优化故障诊断工具；
岗位要求
1、本科及以上学历，具备良好的英语能力，有2年以上消费电子行业技术支持经验者优先；
2、熟悉手机、穿戴、PC、等产品功能与技术原理，理解硬件架构及关键部件，能独立解决常见故障；
3、具备清晰的问题诊断逻辑，善于从数据中提取关键信息，高效定位复杂问题；
4、良好的沟通表达与组织协调能力，具备服务意识、抗压能力及团队合作精神。

雁塔区西安环普科技产业园-G1座

公司介绍

我们是华为，诞生于1987年。在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供：▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度；▲“专家管理双通道模式”的晋升途径；▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”；只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为，与技术大牛共事，与行业精英一同成长；加入我们，你可以自带主角光环！联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！我们是华为，诞生于1987年。在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供：▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度；▲“专家管理双通道模式”的晋升途径；▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”；只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为，与技术大牛共事，与行业精英一同成长；加入我们，你可以自带主角光环！联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！