个案管理师（上海）

个案管理师的JD
1.岗位定位：
个案管理师是患者全病程管理的核心执行者与推动者，为患者提供从院内诊疗到院外康复的全周期健康管理服务，帮助肿瘤患者活得更久、活得更好。
2.岗位职责：
1.熟练运用海心智能全病程管理平台，配合科主任工作，帮助医生进行肿瘤患者流程管理。
2.协助患者完成平台注册，建立专属疾病档案，根据医生治疗方案，制定个体化的治疗及用药管理计划。
3.主动管理离院患者，围绕并发症预防与支持、不良反应监测与预警、生活质量提升、营养评估与干预、心理健康支持及疼痛管理等多维度，提供系统性服务支撑。
4.及时解答患者疑问，发现异常第一时间反馈医生，及时处理不良反应，改善患者生活质量。
5.观察临床管理痛点，提出流程改进建议（如患者随访流程、教育形式优化），提升团队协作效率。
3.任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，医学、药学、护理等相关专业。
2.经验要求：至少2年临床肿瘤科（乳腺癌、肺癌、胃肠肿瘤等）护理、患者教育管理或不良反应信息采集经验。
3.能力匹配：
-具备“患者至上、责任担当”的职业信念，有韧性与持续学习意愿。
-掌握肿瘤学知识，熟练运用全病程管理框架；沟通协调、情景决策能力突出。
-有流程优化意识，能从实践中提炼创新方法；愿意赋能他人，推动团队共同进步。
-优先条件：有参与多中心临床试验经验或持有GCP考核证书者优先。
驻点医院为上海任一三甲医院，待入职培训结束后确认驻点医院