更新于 4月2日
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大厂客服审核岗 福利待遇优!

5000-6000元
  • 广州 海珠区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

倒班制客服审核
工作时间：8-16、16-24（晚班下班打车报销）
固定薪资：税前5300
岗位职责：
1.业务咨询与答疑:负责加热平台相关业务的指引与用户问题解答，协助用户开展投放过程中的问题解决
2.熟知相应投放审核规则，可针对不同的状态与问题进行协作与解答，妥善处理由于投放效果不及预期、审核驳回等引起的投诉，通过专业讲解缓解客户焦虑，维护平台口碑。
3.对接值班同事的需求，能按照值班流程，有独立思考能力，对值班需求负责。
任职要求：
1.大专或以上学历
2.熟悉视频号生态，对短视频推流、直播间起号逻辑有基本认知
3.有客服相关经验最佳，且具备部分管理能力
4.两年以上客服经验，在日常工作中严格恪守职业守和信息安全保密制度。
5.能适应排班制
岗位福利：入职缴纳五险一金 年终奖 年假
欢迎小伙伴来咨询~

工作地点

工作地点
广州海珠区368大厦腾讯1
位置图标
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公司信息

纬致科技(北京)有限公司

未融资 · 1000-9999人 · 计算机软件、IT服务 已审核 已审核

158 个在招职位

公司介绍

公司概述 纬创软件是亚太地区以IT为核心能力的科技服务领导厂商，全球总共有武汉、台北、新竹、台中、北京、大连、上海、广州、深圳、珠海、香港、东京、大阪、和美国加州等14个营业据点，客户包括世界500强企业以及国内外优质企业，是顾客长期而且值得信赖的合作伙伴。纬软以IT技术为核心，提供的专业信息服务包括：研发、开发、测试、运维、业务流程外包、和产品全球化服务，深入AI、大数据、金融科技、物联网、和5G等先进技术的应用领域。我们拥有丰富多样的技术资源，满足客户不同的需求。纬软是亚太地区少数具有全球交付的能力的IT服务公司，我们采取跨区整合、全球交付的离岸开发工作模式，以提升项目开发的效率与质量；为确保我们的项目与服务的质量，我们取得CMMI level 5认证，及ISO9001质量管理系统、ISO27001信息安全管理系统等国际认证，用最严谨的标准进行软件开发、质量管理、与资安管理。

工商信息

企业名称 纬致科技（北京）有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台法人独资）
法人代表 刘建民
经营状态 存续
成立时间 2003-01-27
注册资本 5663万美元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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