更新于 今天

萤石网络-服务产品经理-杭州

1-1.5万
  • 杭州滨江区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

职位描述:
1、通过行业调研、用户研究,进行服务策略规划及设计;研究并持续创新服务模式及策略,支撑组织目标的整体达成;
2、负责服务产品的分析和调研,如上门服务产品,规划服务产品路标,管理服务产品设计、开发、测试、上市和退市,对服务产品全生命周期负责,提升服务品牌影响力;
3、基于用户旅程结合用户痛点、痒点发现机会点,设计服务流程。根据不同的业务阶段和目标重点,不断迭代优化SOP、体验衡量体系及考核标准,并不断推进产品化进程。
4、负责服务创新项目研究及孵化,基于服务全局业务规划和统筹,协同推动数字化产品工具快速迭代。

任职资格:
1、教育背景:本科及以上学历,研究生学历优先;
2、工作经验:3年以上。从事过服务行业方案开发经验优先(行业如酒店、餐饮、航空、汽车等);
3、出色的沟通能力,丰富的跨部门协作经验,具备较好的项目管理能力和推动能力,善于整合多方资源达成业务目标;
4、具有极强的成就导向驱动力,具有追求成效的精神。

工作地点

浙江杭州滨江区浙江省杭州市

职位发布者

宋先生/招聘经理

昨日活跃
公司Logo杭州海康威视数字技术股份有限公司公司标签
【公司介绍】海康威视成立于2001年,是一家专注技术创新的科技公司,致力于将物联感知、人工智能、大数据技术服务于千行百业,引领智能物联新未来:以全面的感知技术,帮助人、物更好地链接,构筑智能世界的基础;以丰富的智能产品,洞察和满足多样化需求,让智能触手可及;以创新的智能物联应用,建设便捷、高效、安心的智能世界,助力人人享有美好未来。【公司实力】全球业务覆盖150+国家/地区,11大全球研发中心,7大全球制造基地;58000+全球员工,其中研发人员和技术服务人员超27951人,研发投入占全年营业收入11.80%,绝对数额占据业内前茅(2022年年报);视频感知—国家新一代人工智能开放创新平台(中华人民共和国科学技术部颁布);连续6年蝉联“全球安防50强”第1位(a&s《安全自动化》);连续6年蝉联“中国最佳雇主”全国30强(智联招聘)。【薪酬福利】基础福利:五险一金、补充商业保险、年度健康体检;假期福利:带薪年假、全薪病假、婚假、产育假、母婴照顾假、育儿假等;多重补贴:餐饮补贴、交通补贴、通讯补贴、团队建设津贴;乐活配置:免息住房借款、特色员工餐厅、免费停车场、免费健身房、理疗室、定期义诊等园区服务等(园区服务部分区域可享,详请咨询当地HR);人才激励:年终奖、核心员工跟投创新业务计划股权激励、金砖奖;*公司为常驻海内外的员工,提供健全的物质和人身保障、人性化的探亲福利。
公司主页