信息化管理专员

一、岗位职责：
1、参与制定企业信息化（包含AI工具）战略规划，结合企业发展目标和业务需求，调研行业内先进的信息化解决方案，提出适合本企业的信息化建设思路和建议，协助领导确定信息化项目的实施计划和预算。
2、AI工具使用方案：深入调研公司各业务部门（如市场、运营、客服、人事、研发等）的工作流程，精准识别费时费力、可通过AI优化或替代的重复性工作。根据具体的业务场景，匹配并推荐最适合的AI工具或大语言模型（如GPT、Claude、文心一言等），设计出“工具+流程+标准”的完整落地方案。
3、AI工具导入应用：持续跟踪市面上的主流AI应用、智能体平台和跨境/垂直类AI工具，进行横向对比测试，输出专业的选型报告。能学习使用Dify、Coze、FastGPT等低代码AI平台，拖拽配置智能工作流（如自动客服应答、内容审核、订单查询等），负责将企业内部的各类文档、SOP、业务资料进行结构化整理，搭建企业专属的私有化知识库，让AI回答更精准、更贴合企业实际。
4、AI工具持续优化：对已上线的AI应用进行日常监控（如智能应答准确率、转人工率），根据业务反馈持续优化Prompt、知识库内容和RAG检索策略。跟踪AI工具在各部门的采纳率和使用深度，量化评估提效成果（如节省了多少工时、降低了多少人力成本），并基于数据不断迭代优化方案。
5、负责组织办公自动化系统的升级或优化工作，协调软件供应商、硬件供应商以及企业内部各部门之间的关系，确保项目顺利推进，按时上线并达到预期效果。
6、日常监控办公自动化系统的运行状态，及时发现并解决系统出现的故障、卡顿、报错等问题，保障系统稳定可靠运行，降低对企业业务的影响。对于无法自行解决的问题，及时联系外部技术支持人员，并跟进处理进度。
7、组织办公自动化系统（含AI工具的使用）操作方面相关培训，使全体员工熟悉使用系统/AI工具。

二、任职资格：
1、985大学应往届毕业生均可，计算机科学与技术、软件工程、人工智能、遥感科学技术等相关专业；
2、掌握计算机网络基础知识，熟悉常见的操作系统（如 Windows、Linux 等）、数据库管理系统（如 MySQL、Oracle 等）的安装、配置与维护；具备一定的编程基础（如 Python、SQL 等），便于进行简单的数据处理和系统功能拓展，能够调用大模型API，并将AI能力与公司的现有业务系统（如CRM、ERP、OA、企微/飞书等）通过API接口打通，实现数据与流程的自动化串联；了解企业信息化常用系统（如 ERP、CRM、OA 等）的基本原理、功能模块及实施流程，能够独立开展系统的运维管理工作。
3、有较好的业务理解力、学习敏锐度和协调沟通能力，适应能力强、抗压能力强。

三、薪酬待遇：
1、月薪10-13K，具体待遇面议，也可根据个人能力调整；
2、五险一金、节日福利、带薪假、餐补、交通补贴等。
工作地点：武汉市新洲区阳逻街道汽渡路