更新于 4月24日
职位描述
小区
工作职责：
1、熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况；
2、全面监督和检查管家的日常工作，每日检查管家日志和记录，发现问题及时纠正；
3、对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训，并定期进行卡考核；
4、负责对接管理区域业主物业费的收缴工作；
5、同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和保修，督促管家的落实情况；
6、负责中级业主投诉的分析，处理及跟进，并进行回访；对于不能处理的及时上报项目经理；
7、协助项目经理处理各种紧急突发事件。
岗位要求：
学历专业：统招大专及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业优先；
经验年限：3年以上住宅管理经验
知识技能：具有良好的沟通意识及团队合作意识；形象气质佳，有亲和力，有较强的执行力和服务意识。
1、熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况；
2、全面监督和检查管家的日常工作，每日检查管家日志和记录，发现问题及时纠正；
3、对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训，并定期进行卡考核；
4、负责对接管理区域业主物业费的收缴工作；
5、同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和保修，督促管家的落实情况；
6、负责中级业主投诉的分析，处理及跟进，并进行回访；对于不能处理的及时上报项目经理；
7、协助项目经理处理各种紧急突发事件。
岗位要求：
学历专业：统招大专及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业优先；
经验年限：3年以上住宅管理经验
知识技能：具有良好的沟通意识及团队合作意识；形象气质佳，有亲和力，有较强的执行力和服务意识。
工作地点
天津静海区奥体公元101
公司信息
上海永升物业管理有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
永升服务集团成立于2002年，并于2018年12月在香港主板上市( 证券代码: 01995.HK )，是一家拥有一级资质、享有良好声誉且快速成长的智慧城市服务品牌。曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业，2024年，永升服务荣膺中国物业服务企业综合实力10强第9名，连续多年位列上海市物业服务综合百强企业第 1 位。 成立20年来，永升服务始终追求为客户提供更美好的生活，围绕社区服务、增值服务、商用服务、城市服务、智慧服务等五大类服务，业态覆盖住宅、商业、园区、办公楼、学校、医院、展馆、文旅、交通枢纽、城市服务等城市空间全场景。 未来，永升服务将继续秉承“用心构筑美好生活”的使命，围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观，用科技创新带动多元发展，坚持“平台+生态”的发展战略，成为客户首选的智慧城市服务品牌。
工商信息
企业名称 上海永升物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资）
法人代表 刘国红
经营状态 存续
成立时间 2002-05-31
注册资本 7.12亿元
认证资质
营业执照信息
