更新于 5月8日
职位描述
物业管理
岗位描述：
1、 客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；
2、 负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；
3、 参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；
4、 通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；
5、 制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；
6、 制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；
7、 完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 3年以上服务行业工作经验，物业行业优先；
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、 善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。
1、 客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；
2、 负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；
3、 参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；
4、 通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；
5、 制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；
6、 制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；
7、 完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 3年以上服务行业工作经验，物业行业优先；
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、 善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。
工作地点
上海闵行区奥塞花园
工作地点
公司信息
上海永升物业管理有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
永升服务集团成立于2002年，并于2018年12月在香港主板上市( 证券代码: 01995.HK )，是一家拥有一级资质、享有良好声誉且快速成长的智慧城市服务品牌。曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业，2024年，永升服务荣膺中国物业服务企业综合实力10强第9名，连续多年位列上海市物业服务综合百强企业第 1 位。 成立20年来，永升服务始终追求为客户提供更美好的生活，围绕社区服务、增值服务、商用服务、城市服务、智慧服务等五大类服务，业态覆盖住宅、商业、园区、办公楼、学校、医院、展馆、文旅、交通枢纽、城市服务等城市空间全场景。 未来，永升服务将继续秉承“用心构筑美好生活”的使命，围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观，用科技创新带动多元发展，坚持“平台+生态”的发展战略，成为客户首选的智慧城市服务品牌。
工商信息
企业名称 上海永升物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资）
法人代表 刘国红
经营状态 存续
成立时间 2002-05-31
注册资本 7.12亿元
认证资质
营业执照信息
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