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保单售后服务专员

8000-15000元
  • 广州花都区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

网络客服电话客服保险
一、岗位职责:
1、主要是负责为【老客户】提供保单售后服务,包括客户回访、地址变更、受益人变更、缴费提醒、邀约客户参加公司回馈活动、理赔、保单年检、续费等,在服务基础上做好二次开发
2、认真参加公司系统培训,不断提升自身服水平
二、工作要求:
1、大专以上学历,特别优秀的可以适当放宽;
2、服务意识强,善于沟通,有耐心;
3、学习能力较强;
4、热爱金融行业,有金融行业从业优先。
三、岗位优势
1、公司提供优质客户资源,重点在于跟进服务客户
2、公司全方位的话术、邀约借口支持和客户服务培训提供强有力后台支持
四、福利待遇
1、底薪+新人津贴+推荐新人奖+佣金+方案奖励),上不封顶,综合收入6000~8000元,一年的新人收入年收入12万左右
2、商业养老金、意外医疗、住院医疗、重疾保障公司免费配齐
3、周末双休,其他节假日按照国家规定休假,上班时间周一至周五9点-16点,另每个月额外有1天带薪休假

工作地点

广州花都区钻石商务大厦4楼

职位发布者

王女士/人事经理

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中国人寿集团是中央管理的国有大型金融保险企业,中国资本市场重要的机构投资者。截至2020年,中国人寿保险(集团)公司已连续18年入选《财富》世界500强,位列第45位,品牌价值高达人民币4158.61亿元,持续领跑中国金融保险企业。中国人寿广州市分公司是国寿寿险系统经营体量最大的地市级分公司,下设区县级经营机构25个,经营服务网点62个,覆盖全市11个行政区,内勤员工900余人,从业人员3万余人。公司始终以“把保障送进千家万户,为幸福广州保驾护航”为宗旨,持续为地区经济及民生发展贡献力量。2019年,实现自营总保费125亿元,累计服务总客户数达1047万人次。
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