更新于 4月10日
职位描述
新能源交付
【岗位职责】
1、负责新能源汽车交付全流程，含预约、PDI、手续、现场接待、车辆讲解、功能演示、用车教学、充电指导，提升客户体验。
2、跟进处理交付异常（车辆瑕疵、手续延误、客户异议），及时闭环、降低客诉。
3、维护交付区域、展车、物料，执行品牌标准，保障交付标准化、专业化。
4、统计交付量、周期、满意度、上牌进度等数据，输出报表支撑运营。
5、配合厂家审计、合规检查，严格执行交付规范。
6、协助客户回访、转介绍、售后衔接，提升口碑与忠诚度。
【任职要求】
1、大专及以上，2-5 年新能源汽车交付经验，主流品牌优先。
2、精通新能源产品、充电、上牌 / 金融流程，熟悉交付 SOP。
3、优秀接待、讲解、沟通、客诉处理能力，抗压、执行力强。
4、持有 C1 驾照，熟练办公软件与门店系统。
1、负责新能源汽车交付全流程，含预约、PDI、手续、现场接待、车辆讲解、功能演示、用车教学、充电指导，提升客户体验。
2、跟进处理交付异常（车辆瑕疵、手续延误、客户异议），及时闭环、降低客诉。
3、维护交付区域、展车、物料，执行品牌标准，保障交付标准化、专业化。
4、统计交付量、周期、满意度、上牌进度等数据，输出报表支撑运营。
5、配合厂家审计、合规检查，严格执行交付规范。
6、协助客户回访、转介绍、售后衔接，提升口碑与忠诚度。
【任职要求】
1、大专及以上，2-5 年新能源汽车交付经验，主流品牌优先。
2、精通新能源产品、充电、上牌 / 金融流程，熟悉交付 SOP。
3、优秀接待、讲解、沟通、客诉处理能力，抗压、执行力强。
4、持有 C1 驾照，熟练办公软件与门店系统。
工作地点
广州市-海珠区
公司信息
广东鸿粤汽车销售集团有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 汽车4S店/经销商、零售/批发
已审核
公司介绍
鸿粤集团成立于1997年，是一家总部位于广州市的专业从事汽车销售及服务业务的集团公司，注册资金为十亿元人民币。业务范围含盖整车销售、维修服务、零配件供应、美容加装、融资租赁、汽车租赁、按揭、保险理赔、上牌服务、二手车交易、汽车俱乐部业务。鸿粤集团以4S店集团化模式发展，先后在广东、北京、安徽等地区拥有四十多家独立法人4S店，集团员工近3000名。旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、进口大众、雷克萨斯、红旗、克莱斯勒、Jeep、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田、阿尔法·罗密欧、AITO等多个品牌优势的4s店。数年来荣获中国服务企业500强，中国汽车流通行业百强经销商集团，广东省企业500强等多项殊荣。截止今年，连续十年稳居全国汽车经销商集团百强排行榜。同时，集团大力推动汽车文化事业的发展，是全国少有的拥有老爷车收藏馆的汽车经销商集团。
工商信息
企业名称 广东鸿粤汽车销售集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 胡俊华
经营状态 存续
成立时间 1997-04-09
注册资本 2.5亿元
认证资质
营业执照信息