职位描述
电话客服网络客服倒班制售后售后服务投诉处理互联网新零售软件/IT服务咨询服务
工作内容
负责接听阿里旗下收银机400电话，协助客户处理咨询，故障，投诉等售后问题
任职要求
• 良好的服务礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极
• 电脑应用及中文输入熟练
• 能适应工作压力，接受轮班安排
• 6 个月以上的客服经验
• 大专及以上学历，具有技术客服服务经验者优先
• 按照知识库标准运营流程处理业务流程
• 有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧
• 工作中确保对客户的信息安全的维护.
负责接听阿里旗下收银机400电话，协助客户处理咨询，故障，投诉等售后问题
任职要求
• 良好的服务礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极
• 电脑应用及中文输入熟练
• 能适应工作压力，接受轮班安排
• 6 个月以上的客服经验
• 大专及以上学历，具有技术客服服务经验者优先
• 按照知识库标准运营流程处理业务流程
• 有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧
• 工作中确保对客户的信息安全的维护.
工作地点
成都武侯区芯通科技大厦-B座1111
工作地点
公司信息
公司介绍
北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息体统有限公司”的分支， 2003年正式注册成立，主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。公司总部位于北京，公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区，成立了上海、深圳、桂林、深圳、邯郸八家分公司二十一家联想服务网络，为了适应市场发展，公司自2006年全面调整及资源整合，成立公司总部管理平台，以IT基础服务为中心，同时大力提升与发展全方位的IT服务外包，高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。公司总部地址：北京市海淀区高里掌路1号院
工商信息
企业名称 北京源晨动力技术服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 许文海
经营状态 存续
成立时间 2003-07-16
注册资本 3000万元
认证资质
营业执照信息
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早9晚6
班次补贴
无责
绩效奖金
交通补助
夜班补助
法定节假日三薪
客户服务助理
6000-12000元 中国人寿成都武侯
高中
正常班次
周末双休不加班
朝九晚五
保险
季度调薪
团队奖
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周末双休
法定节假日全休
团建聚餐
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不定期旅游
下午茶
交通补助
售后客服专员
6000-7000元 中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司4
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全勤奖
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1-2万·13薪 新华人寿保险股份有限公司成都中心支公司
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加班费
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全勤奖
售后客服专员6k+
150-200元/天 四川旭声信息科技有限公司
可带新人
普通话流畅
有耐心
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提成
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五险一金
节日福利
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公费旅游
无夜班
法定节假日带薪
带薪休假
产假
婚假
带薪年假
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涨薪
纯文职订单处理专员/入职社保/日均处理10+
大专
网络客服
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官方客服
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五险一金
年终奖
免费体检
职级晋升
薪酬调整
零食下午茶
小礼品
金融软件售后客服+五险一金
8000-10000元 海南港澳资讯产业股份有限公司成都分公司
大专
网络客服
全白班
证券从业
投顾
证券/期货
五险一金
提成
其他奖励
带薪假
节日福利
团建旅游
全勤奖
工龄奖
绩效奖金
夜班补助
交通补助
年终奖
天府五街纯接听 /双休 /一轮面试 /无试岗期
6000-8000元 软通动力信息技术(集团)股份有限公司
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咨询服务
正式编制
不加班
上5休2
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生日福利
节日福利
带薪年假
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4000-8000元 正华电讯
高中
网络客服
全白班
互联网电商
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病假
法定假期
带薪年假
团队活动
团体活动
下午茶
完善的培训体系
岗前培训
技能提升
职业发展培训
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岗位晋升
职位晋升
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五险一金
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夜班补助
法定节假日三薪
年底双薪
全勤奖
工龄奖
加班费
售后客服顾问7k+（可带新人）
7000-14000元 四川旭声信息科技有限公司
可带新人
普通话流畅
全白班
涨薪
提成
长期服务奖
五险一金
节日福利
生日福利
下午茶
定期团建
无夜班
节假日带薪
带薪休假
产假
婚假
带薪年假
晋升机制
晋升机会大
晋升通道
全勤奖
工龄奖
优秀员工奖
高温补贴
售后技术支持/客服/电话热线
5000-8000元 源晨动力
大专
电话客服
倒班制
投诉
售后
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软件/IT服务
咨询服务
综合无责底薪
晚班补贴
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绩效奖金
夜班补助
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5000-8000元 中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司4
大专
社会事业与服务
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4000-8000元 中国人寿成都武侯
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5000-8000元 软通动力信息技术(集团)股份有限公司
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7000-13000元 中国人寿保险股份有限公司成都市双流区支公司
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