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机电服务顾问(J12237)

1-1.5万
  • 杭州 滨江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店
岗位职责:
1、负责车间现场管理,提升售后维修能力,分析和评价本公司维修水平,制定相应的改进计划并进行整改;解决重大技术问题,协助技师解决问题,并踪反馈结果。
2、严格按照捷豹路虎服务核心流程接待客户。
3、关注维修车间的维修进度并及时与客户沟通。
4、积极、有效的与配件部、维修车间、销售部进行工作协调。
5、安抚抱怨客户,第一时间缓和情况防止恶化。
6、为客户展示维修成果,包括数据、表格及旧件。
7、参与培养服务顾问助理,共同提高服务技能。
8、 结合所接待客户的实际情况提升客户满意度。
9、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上汽车相关专业优先
2、2年以上汽车行业相关工作经验
3、技术权威、故障诊断,计算机操作熟练

工作地点

工作地点
滨江区杭州百得利汽车有限公司捷豹路虎
位置图标
完善简历

公司信息

北京百得利汽车进出口集团有限公司

已上市 · 1000-9999人 · 汽车4S店/经销商、汽车4S店/经销商 已审核 已审核

172 个在招职位

公司介绍

百得利(中国)集团由德籍华人周小波先生于1996年创立,历经20年的稳健发展,目前年营业额超100亿、拥有1500多名员工,并在全国6大省市地区拥有宾利、保时捷、奥迪、奔驰、进口大众的12家德系豪华汽车4S店。基于“服务感动客户”的理念,围绕客户升级生活的需求,陆续开展了汽车金融保险、中德电子商务等衍生业务。无论是汽车板块还是其他新经济体业务,百得利都围绕“诚信、创新”为立业之本。 北京百得利汽车进出口集团有限公司是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的,国内知名的汽车经销商集团之一,主要经营高端轿车市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营,拥有一支年轻、高素质的员工队伍,一贯遵守“以客户满意度为核心,全面提升服务质量”的经营原则,贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念,目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商,在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。 百得利发展大事记 1996年 公司成立 1998年 成为进口奥迪华北地区唯一总代理 2002年 成立当时亚洲最大的奥迪4S店——亦庄奥迪中心 2003年 成立中国第一家保时捷3S中心——北京亦庄保时捷中心 2005年 组建集团公司,统一管理下属的各品牌店 2006年 成立天津广汽丰田店 2007年 成立天津地区第一家保时捷3S中心——天津开发区保时捷中心 2007年 成立北京首家斯柯达4S店,并成功交付北京第一辆明锐汽车 2009年 北京海淀奔驰中心、保时捷中心开业 2010年 成立百得利融资租赁公司 2010年 天津奥迪店开业 2010年 天津兰博基尼城市展厅开业 2011年 进口大众杭州店开业 2011年 奥迪成都店开业 2011年 奥迪杭州店开业 2012年 奔驰杭州店开业、进口大众青岛店开业 2013年 进口大众济南店开业、保时捷烟台店、奥迪烟台店、进口大众潍坊店,进口大众南京店 2014年 奥迪北京海淀店 保时捷石家庄店2016年 青岛宾利店、同时开展了跨境电商、衍生新项目等业务

工商信息

企业名称 北京百得利汽车进出口集团有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 王燕涛
经营状态 存续
成立时间 1998-09-03
注册资本 6000万元
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认证资质

营业执照信息

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