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客服专员(汽车)

7000-8000元
  • 上海 徐汇区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

奢侈品行业BBA
职位描述:
1. 负责通过接听电话/在线聊天处理顾客关于购车、车辆使用、车展活动等问题,及时准确响应并记录。
2. 按照标准话术与流程完成客户沟通,确保服务规范、语气友好、解答专业
3. 主动跟进未解决问题,协调相关部门推进处理,及时反馈客户进度
4. 负责客户信息录入、工单创建、跟进及闭环处理,保证数据准确完整
5. 收集客户意见与建议,定期整理反馈并向上反馈
岗位要求:
1. 普通话标准,对汽车行业感兴趣;
2. 有呼叫中心、客服、售后相关工作经验优先;
3. 有奢侈品、豪车、Top手机品牌行业经验;

办公地址:徐汇区平福路218号TP中国A栋.
上班时间:10:00-19:00/11:00-20:00,做五休二轮休排班,法定节假日轮休
薪资:5500-6000元/月+绩效0-2000元/月

岗前培训2周左右,入职当月正常缴纳五险一金。

工作地点

工作地点
上海徐汇区平福路218号
位置图标
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公司信息

上海迈睿数智营销服务有限公司

未融资 · 1000-9999人 · 技术服务、咨询服务、技术服务、互联网电商 已审核 已审核

18 个在招职位

公司介绍

TP是一家全球领先的数字商业服务提供商,为全球的品牌及其客户提供更简单、更快捷、更安全的客户服务。集团在全球拥有超过49万名员工遍及100个国家,提供300多种语言及方言服务,服务170个市场,是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。在中国,我们有超过20年的服务经验,提供多种业务包括客户服务、技术支持、市场营销等服务。目前在中国的13个城市设立了17个站点,分别在上海、北京、西安、无锡、常州、深圳、重庆、内江、大连、南宁、新乡、广州以及佛山,为各行各业的企业客户提供客服中心服务。TP在中国,致力于助力企业提升客户满意度,增强客户忠诚度,并实现业务增长。我们的10000+名员工可提供多种语言与方言服务(包括英语,普通话,粤语,闽南语,西班牙语,日语,韩语,泰语和越南语等)。

工商信息

企业名称 上海迈睿数智营销服务有限公司
企业类型 有限责任公司(港澳台法人独资)
法人代表 赵青
经营状态 存续
成立时间 2001-02-19
注册资本 500万美元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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