更新于 4月15日

CQE客诉工程师

1-1.2万
  • 深圳 宝安区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客诉处理跨部门协调8D报告QE电子/半导体/集成电路
工作职责
1. 主导连接器产品客诉全流程处理,包括问题接收、现场分析、根本原因定位及8D报告输出。
2. 协调研发、生产、供应链等跨部门资源,推动客诉问题的快速解决与长期预防措施落地。
3. 建立客诉数据库,定期分析客诉趋势,输出质量改进建议并跟踪执行效果。
4. 参与客户现场质量审核,提供专业技术支持,维护客户关系并提升满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历,电子、机械或材料相关专业背景。
2. 具备3年以上连接器行业客诉处理经验,熟悉IATF16949等质量体系要求。
3. 掌握8D/5Why等问题分析工具,能独立主导复杂客诉的闭环管理。
4. 具备优秀的沟通协调能力与抗压能力,能高效对接客户与内部团队。

工作地点

工作地点
深圳宝安区长丰工业园2号门进来直走到底左转 1楼前台
位置图标
完善简历

公司信息

深圳市爱特姆科技有限公司

未融资 · 100-299人 · 电子/半导体/集成电路 已审核 已审核

10 个在招职位

公司介绍

爱特姆科技是一家专致于研发、生产、销售USB、FPC、CARD、HDMI、WF、BTB等电子连接器为一体的一站式服务专业厂家,产品主要应用于:手机、电脑、GPS、MP3、MP4、DVD、车载DVD、PCB板、电视机、复读机、汽车音响、数码相机等。公司凭借雄厚的技术实力和良好的售后服务,同时不断引进各种先进的生产设备、精湛的制造工艺,先后通过ISO/TS16949、ISO14001、ISO9001、QC 080000管理体系认证。自2005年,公司相继在北京、上海成立办事处,并建立了全球销售服务网络。现公司在不断的扩大规模,真诚欢迎有志之仕加盟!

工商信息

企业名称 深圳市爱特姆科技有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 孙振培
经营状态 存续
成立时间 2003-11-28
注册资本 2000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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