更新于 2026-05-28 00:44:01

Contact Centre Specialist ID205413

7000-12000元
  • 广州 天河区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 五险一金
  • 交通便利
  • 准时发工资

职位描述

电话客服银行
Please note this job advertisement is only available in Chinese
在这一职位上,您将:
- 通过电话,电邮以及实时通讯等工具解答客户关于信用卡,一般银行服务,商业网上理财,付款等相关业务的咨询和处理;
- 发掘客人需求,将合适客户的产品及服务推荐给客人,能够达到预期效果;
- 根据情况提出合理方案,务求为客户解决疑难,令客户满意,提供高质量服务。
任职要求:
- 良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作;
- 粤语流利,思路清晰,语言表达能力强,擅于沟通;
- 良好的团队合作精神;
- 具备一定的英语沟通及读写能力,能接受轮班安排优先考虑。
汇丰是平等机会雇主,致力构建珍视和尊重所有雇员、重视各种观点的文化。我们在多元共融的环境中促进持续职业发展、弹性工作并提供成长机会,我们对此深感自豪。我们鼓励所有合资格人士提出申请,无论性别或遗传信息、性向、种族、宗教信仰、社会地位、医疗休假需求、政治背景、身体状况、肤色、国籍、服役状况等因素如何,我们都会基于申请人的才能和与职位的匹配程度作出决定。
***汇丰环球客户服务(广东)有限公司发布***

工作地点

工作地点
广州天河区太古汇-2座或越秀区东风西汇丰大厦
位置图标
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公司信息

汇丰环球

未融资 · 10000人以上 · 银行、证券/期货、保险、金融科技/数字金融 已审核 已审核

93 个在招职位

公司介绍

【汇丰集团】 * 汇丰控股有限公司是汇丰集团的母公司,总部设于伦敦。集团业务遍布欧洲、亚洲、北美洲、拉丁美洲,以及中东和北非63个国家及地区设有办事处,为全球客户服务。于2022年9月30日,集团的资产达29,920亿美元,是全球规模最大的银行和金融服务机构之一。 * 香港上海汇丰银行有限公司是汇丰集团的创始成员,透过旗下三大环球业务,包括财富管理及个人银行、工商金融、以及环球银行及资本市场,为全球客户服务。 【汇丰环球营运中心中国】 * 汇丰环球营运中心中国成立于1996年,是汇丰集团在全球7个国家的营运中心网络中设立的首家,总体规模名列汇丰所有环球营运中心的第二位。 * 汇丰环球营运中心中国在广州和佛山拥有三个环球营运中心,分别位于广州汇丰大厦、广州太古汇办公大楼以及位于广东省金融高新区的汇丰银行大厦,由汇丰环球客户服务(广东)有限公司统一管理,共同为汇丰集团世界各地的分支机构提供营运支援服务。 * 汇丰环球客户服务(广东)有限公司为汇丰集团在香港、英国、美国、加拿大、日本、中国大陆、新加坡和澳门的分支机构提供多种语言的优质服务,包括广东话、普通话、英语、日语、韩语和泰语。 * 我们非常重视日常工作的质量,例如为客户处理各种申请以及付款交易,这将为客户带来不一样的体验,并最终帮助业务增长。我们正在改革提供服务的方式,以反映客户期望的理财途径,即电子化程度更高、能即时实现以及移动设备优先。我们拥有一支年轻、多元化且充满抱负的员工队伍,因此我们努力提供良好的工作环境,务求让人人都产生归属感并能发挥自身潜力。 * 由于业务发展迅速,自25年前公司创立以来,员工人数也从最初60名员工的团队发展成今天超过13,000名金融服务人员的专业团队,为汇丰集团世界各地的分支机构提供如下服务: 1.数据分析(财富管理及个人银行和工商金融);2.银行卡及贷款服务;3.风险管控运营中心;4.客户及账户管理服务(财富管理及个人银行和工商金融);5.催收;6.合规稽查;7.客户联络中心(财富管理及个人银行和工商金融);8.信贷分析(财富管理及个人银行和工商金融);9.客户尽职调查;10.数字化客户管理服务;11.财务营运;12.金融犯罪风险合规;13.环球数据中心;14.印务及电子出版;15.环球调研;16.环球员工背景审查;17.第三方供应商管理中心;18.环球贸易及供应链服务;19.人力资源营运;20.国际客户开户服务;21.市场及证券服务;22.按揭服务;23.财富管理及私人银行服务;24.营运变革;25.付款筛查服务;26.付款服务;27.退休金服务;28.风险及合规营运;29.并购融资业务执行;30.承保服务

工商信息

企业名称 汇丰环球客户服务(广东)有限公司
企业类型 有限责任公司(外国法人独资)
法人代表 沈理
经营状态 存续
成立时间 1995-04-27
注册资本 4.17亿港元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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